よくあるご質問
IDは、Web・音声応答・コールセンターのサービスを受けるために必要なお客様の認証番号であり、加入者番号と異なります。 詳細表示
指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Visa 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください
北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか
認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続でなぜキャッシュカードが必要なのですか
会計ソフト(家計簿アプリ)をご利用いただくにあたり、口座情報を安全に連携するためです。 初回にキャッシュカードの暗証番号等で本人認証することで、会計ソフト(家計簿アプリ)にインターネットバンキングのユーザーIDやパスワードを預けることなく口座連携できるようになります。 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國ウェブ・アクセス ⑥北國デジタルバンキング 詳細表示
震災により郵便が配達されず、キャッシュカード/北國Visaデビットカード(ETCカード)/北國クラウドバンキングご利用カードの受取ができません
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 カードの配達状況を確認いたしますので、ご本人さまより下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
Visaデビットカードで購入した商品の金額が変更となったのですが、「取消・返品不可のご案内」のメールが届きました
ショップの手続き方法によって、金額変更にあたり「取消・返品不可のご案内」のメールが届くことがあります。 しばらくお待ちいただくと「取消・返品のご案内」のメールが届き、差額が返金または引き落としされます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 詳細表示
北國クラウドバンキングをご契約されている方が利用できます。 利用手順は以下をご確認ください。 ①北國クラウドバンキングにログイン後、トップ画面「照会口座」の下にある「かんたん家計簿」をタップ ②「初めての方はこちら」をタップしメールアドレスとパスワードを入力。メールアドレス認証を行い、ログインする ③「資産 詳細表示
API接続で誤った口座を登録してしまいました/希望する口座情報が連携されていません
基本的には認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同じ本支店でお持ちの口座が全て連携されます。 (同じ本支店内で複数のお取引先番号をお持ちの場合を除きます) 連携したい口座と異なる本支店の口座で登録してしまった場合は各ソフト・アプリのサポートセンター等へお問い合わせください。 詳細表示
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