よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスは1つの契約でいくつの口座を登録できますか
北國ウェブアクセスに登録できる口座の数は代表口座1口座、サービス利用口座を19口座、合計20口座です。 詳細表示
北國ファームバンキングは1台のパソコンソフトで関連会社の分も処理できますか
1台のパソコンソフトで複数の会社の取扱いが可能です。ただし、その会社ごとにFB契約が必要です。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限(5回)に達してしまい、確認できません
/ 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込で、一時保存したデータに追加入力したい
振込>総合振込>「一時保存の編集」を押下>一時保存中のお取引の「選択」を押下>振込金額の入力画面にて、振込先口座一覧が表示されている箇所の右上にある「新規振込先追加」ボタンから、追加される振込先情報をご入力ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか
積立定期預金のお引出しの明細は、ご指定いただけません。一部引出しのご請求金額に達するまで、最終お預入れ番号から順番に解約し、残余金額を積立定期預金にお戻しいたします。 詳細表示
でんさいを、1件ずつではなくまとめて譲渡させることはできますか
請求結果通知」で請求結果の確認を行う必要があります。承認しただけでは完了とはいえません ・請求結果欄が「OK」の場合 複数譲渡記録請求の受付が正常に完了しました。 ・請求結果欄が「NG」の場合 複数譲渡記録請求が一部、または全てエラーとなっています。全件エラー扱いとなるので、再度手続が必要です。 ※複数譲渡記録 詳細表示
北國割引サービスの終了でコンビニATMの引出し無料回数が減ると困ります
北國Visaデビットカードや北國クラウドバンキング(インターネットバンキング)、口座振替を活用いただくことで現金のお引出し回数を減らすことができます。 HOKKOKU LIFE+へ切替いただくと北國クラウドバンキングを利用した他行宛の振込手数料も月3回まで無料となりますので、ぜひご活用ください。 また 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
iDeCoの運用商品預替(スイッチング)の取消・変更はできますか
預替申込日の同時間帯に限り可能です。 ・時間帯1 8:00~12:00 ・時間帯2 12:00~16:00 ・時間帯3 16:00~翌日8:00 例:申込日が10月2日(月)9時の場合、10月2日(月)正午12時までであれば取消・変更可能です。 ※預替を行う日が金融機関休業日の場合は、翌営業日8:00まで 詳細表示
複数口座を持っており、すべてHOKKOKU LIFE+口座に切替したい場合はどうすればいいですか
複数の口座ごとに4つのサービスのセットが必要です。 詳しくはこちら 切替に必要なサービスを確認したい場合はこちら ※HOKKOKULIFE+特典の他行宛振込手数料無料(月3回)は北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)となります 詳細表示
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