よくあるご質問
北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました
取消処理を行った後、同額が返金されます。 ③ご利用から遅れて引き落としとなる場合 ショップから北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 ④金額に変更があった場合 ご利用時から金額が変更になる場合、差額分を後日引き落とし(または返金)します。 ※海外でご利用後、為替が変動した場合も同様 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込はインボイス対応しています。 以下の方法で印刷してください。 振込>各種振込の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった明細のみ対応)>PDF印刷ボタンを押下 ※他金融機関あてを含む給与振込などで振込手数料が変更される場合があるため、取扱状況が「完了」となった取引について 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されている引落先は、すべて2024年4月に北國デジタルバンキングへ引継ぎされますか(口座振替・IS-NETご利用のご契約者さま)
変更してください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの音声ワンタイムパスワードが確認できません
よりご確認ください。 「設定」>「マイページ」>「基本情報」 ・「音声ワンタイムパスワード用電話番号」を誤った電話番号で登録していないか 「音声ワンタイムパスワード用電話番号」を変更したい場合はこちら 通知されたワンタイムパスワードが聞き取りにくい場合は、ワンタイムパスワードの有効期限内に再度 詳細表示
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更いただけます。 ③支払回数相違 1回払いでのみご利用いただけます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ⑤その他原因 詳細表示
「おまかせNISA」でもリバランスは行われます。 ただし、「おまかせNISA」では、リバランスのための取引においてはNISA口座の資産を売却しません(※)。 NISA口座の資産の売却を行わない範囲で最適な資産のバランスの維持を目指します。 ※リスク許容度の変更を行った場合および出金の場合は、NISA口座の 詳細表示
北國おまかせNaviの自動積立を一時的に停止する場合は、自動積立の解除をお申し込みください。 自動積立の解除は以下の手順でお手続きいただけます。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.解除したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.一番下までスクロールし 詳細表示
金額」を設定してください。 振込限度額の変更についてはこちら ※北國クラウドバンキングを店頭にてお申込みの際、限度額を特に指定されなかった場合は50万円となっております。 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのログインID・パスワードがわかりません
<ログインID> 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスとなります。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら <パスワード> 初期パスワードは、カード申込時にご案内しています。 ※店頭でカードをお受け取りの方は、申込み時に 詳細表示
積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> 「定期預金」>「積立定期契約変更」>「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 <北國銀行本支店窓口でのお手続き> 以下を 詳細表示
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