よくあるご質問
北國Visaデビットカードの登録メールアドレスの変更方法を教えてください
<北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・北國Visaデビットカード ※手続き後2~3営業日後に変更されます。 詳細表示
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サイン 詳細表示
北國ウェブ・アクセス入出金明細照会・振込入金明細照会をすると「お取引明細がございません。」と表示され明細の照会ができません
入出金明細・振込入金明細の照会には次の4種類がございます。 このメッセージはお客さまが指定した照会期間内にお取引がなかった場合に出力されます。 「期間指定照会」で照会期間を延ばす等して、再度お手続きください。 1.「本日の照会」・・・本日付のお取引明細が全て表示されます 2.「本日の 詳細表示
「ログオンパスワード変更」「確認パスワード変更」でお手続きいただけます。 詳しくはこちら ※「北國デジタルバンキング」初期設定時には2024年3月末時点の「北國ウェブ・アクセス」ログオンパスワードを使用しますのでご注意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、ログオンパスワードまたは確認 詳細表示
ご都合にあわせていつでもご相談いただけるよう、融資相談フォームを用意しています。 北國銀行より、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。 ※ご連絡は当日もしくは翌営業日となります(営業時間9:00~17:00 土日祝を除く) ご相談フォームはこちら 詳細表示
ご本人さまよりお電話をお願いします。 ※お取引状況によってはご来店をお願いする場合があります ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間 平日9:00 ~ 17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
震災により郵便が配達されず、キャッシュカード/北國Visaデビットカード(ETCカード)/北國クラウドバンキングご利用カードの受取ができません
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 カードの配達状況を確認いたしますので、ご本人さまより下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
北國マルチワンカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 詳細表示
共済証紙購入・交換申込フォームから申込しましたが、申込完了メールが届きません
迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります) メールが見当たらない場合は、下記までお問い合わせください。 ◆北國銀行オペレーションセンター◆ 076-249-9319 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を 詳細表示
アプリに登録したメールアドレスが不明な場合、カードデスクまでご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 詳細表示
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