よくあるご質問
現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で本会員さま届出住所に郵送します。 ※ETCカードの新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 <ホームページの場合> こちらよりお申込みください 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをライトタイプでご利用のご契約者さま)
(ペイジー)は、北國デジタルバンキングでは1,000万円/日の限度額が設定されます。変更を希望する場合は、「料金払込(ペイジー)限度額変更申込書」でお手続きください。 ※総合振込や給与振込等のサービスを追加したい場合は、2024年4月1日以降お申込をお願いします。 詳細表示
各社のメール受信設定で、届かないメールのドメインを指定受信する設定にしてください。 設定するドメインはこちら 2.メールアドレスを変更した場合は、サービスごとに変更のお手続きが必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時、ご本人確認コードの電話がかかってきません
以下をご確認ください。 ①ご登録の電話番号に間違いはないですか。 電話番号が間違っている場合や変更した場合、電話番号の変更手続きをしてください。 ②ご自身の電話端末で指定された電話番号以外を受信拒否する設定をしていませんか。 050-3134-5270からの電話が受信できるよう設定をお願いします 詳細表示
確認コードをご確認ください。 3.パスワード変更画面に、メールで届いた確認コード、新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリックします。 ※パスワードは8文字以上25文字以内の半角英数字で大文字、小文字、数字をそれぞれ含むパスワードを設定してください。 以上でパスワードの再設定が完了します。 詳細表示
北國クラウドバンキングをパソコンで利用していますが、毎回スマートフォンでの承認が必要となります。パソコンで承認することはできませんか。
取引確認番号』に変更する場合、アプリの登録を解除する必要があるため、アプリをご利用いただけなくなります。なお、当行ではよりセキュリティの高い『スマート承認』をお奨めしております。 承認方法を変更される場合は、北國クラウドバンキングアプリの解除手続きを実施してください。 <アプリ解除方法> 北國クラウドバンキング 詳細表示
北國クラウドバンキング申込時に発行されるカードで、お取引(お振込みなど)や各種手続き(届出内容変更、スマートフォンの機種変更など)の際に必要となりますので、大切に保管をお願いします。 北國クラウドバンキングの利用時に本人確認をするための「ご契約者番号」「お取引確認番号」などがカード裏面に記載されています。 「ご 詳細表示
を有していなくても、承認パスワードを設定する必要があります)。 管理者は承認者に対し初期承認パスワードを与えることができ、その設定時に承認パスワードが必要です。 なお、承認者が初めて北國でんさいサービスにログインすると承認パスワード変更画面が表示されるため、管理者から与えられた初期承認パスワードを変更してください。 詳細表示
でんさい決済日当日、口座に入金されません(お客さま=債権者)
以下の理由が考えられるため、債務者もしくはお取引店にお問い合わせください。 ・債務者の資金不足 ・お客さま(=債権者)の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった でんさいネットでは、債務者の口座から資金が引き落とされた後、自動的に債権者の口座に入金されるため、債務者の決済口座が資金不足の場合、債権者の口座には 詳細表示
た。最新の状態をご確認後、再度取引をおこなってください」のメッセージが表示された際は、取引先情報(口座番号や口座名義)が変更となっている可能性があります。取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録を変更し、差戻し内容を修正してください。 詳細表示
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