よくあるご質問
北國デビットアプリで普通預金口座残高や北國Visaデビットポイントを確認できますか
可能です。 <普通預金口座残高> 画面下部の固定バーより「ホーム」タブをタップします。 「ホーム」画面上部の「北國Visaデビット」を「普通預金口座」に切り替えると、普通預金口座残高が表示されます。 ※総合口座貸越やプラスサービス利用時の残高はマイナス表示されます。 <北國Visaデビットポイント> 画面 詳細表示
北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか
北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 また、NISA口座で金融商品を 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨預金口座の開設と同時に預入れはできますか
北國クラウドバンキングで外貨預金の口座開設と同時にお預入れはできません。お申込日の翌営業日に開設手続きを行いますので、その後お預入れがご利用いただけます。開設手続きの完了は、電子メールでお知らせいたします。 口座開設手続きは北國クラウドバンキングにログイン後、「口座開設」メニューよりお申込ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になるため、北國ウェブ・アクセスサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※振込画面で振込を行わず、何度も口座確認のみ行った場合、口座確認 詳細表示
口座がWeb通帳(通帳レス)・印鑑レスに切替完了しているか確認したい
北國クラウドバンキングから確認できます。 <確認方法> ①ログインし、照会口座に確認したい口座を表示 ②「LIFE+ロゴ」が表示されていれば切替完了 ※「HOKKOKU LIFE+口座にランクアップ!」の表示があり、表示をタップ後、通帳レス&印鑑レス「申込む」が表示されている場合は手続き中の状態です。画面 詳細表示
ホームページで投資信託口座開設の申込みをしましたが、いつ手続きが完了しますか
ホームページでお申込みいただいてから3週間ほどで手続きが完了します。 お手元に申込確認書をお届けするまでに1週間ほど、ご返送いただいた申込確認書をもとに口座開設手続きを行い、ご案内書面をお届けするまでに2週間ほどかかります。 ※申込書をご返送いただくまでにお日にちが空いた場合や、いただいた書類に不備がある場合 詳細表示
プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金はどの口座に入金されますか
ご本人さまの北國おまかせNavi口座へ入金され、その日の夜間にETF(上場投資信託)が購入されます。 ※キャッシュバックではありません。 詳細表示
口座がHOKKOKU LIFE+Primeになっているか、確認する方法を教えてください
HOKKOKU LIFE+Primeになっている口座は、北國クラウドバンキングのトップ画面やマイページにて「LIFE+P」ロゴや「プライム会員証」の表示をご確認いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳はどうなりますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳やステートメントは発行いたしません。残高やお取引履歴は北國クラウドバンキング画面上でご確認ください。 詳細表示
店舗が移転しましたが、取引店(店番)や口座番号は変わりますか
変わりません。 現在お使いの通帳やキャッシュカードなどは、引き続き利用できます。 ※統合の場合は、取引店や口座番号が変更になります。 ※店舗移転・統廃合についてはこちら 詳細表示
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