よくあるご質問
北國Visaデビットカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
・ご利用と異なるタイミングで引き落としになる場合があります。詳しくはこちら ・買い物をキャンセルした場合には、2回ずつ入出金となる場合があります。詳しくはこちら ・実際のご利用店名とメールに記載される店名は異なる場合があります。 お心当たりがある場合、利用を一時停止しご確認いただくことも可能です。詳しくはこちら 詳細表示
住宅ローンの固定金利特約期限到来時の手続きについて知りたい/住宅ローンの「固定金利特約期限到来のご案内」で確認したいことがある
固定金利特約期限到来日の約2ヶ月前に「固定金利特約期限到来のご案内」をご自宅にお送りします。 到来日1ヶ月前までにお客さまからのお申出がない場合、引続き期限到来時と同期間の特約期間に自動更新されます。 ※現在の特約期間と同期間で更新する際、新しい特約期限が最終のご返済を超える場合は変動金利(標準金利)となり 詳細表示
マルチワンカードを契約しています。ETCカードを追加で申込することはできますか
北國マルチワンカードにETCカードを追加する場合、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でお申込いただけます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認 詳細表示
北國デジタルバンキングの給与振込について資金決済日(資金引落時間)と振込手数料を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。 <資金決済日(資金引落時間)> 承認時限により資金決済日(資金引落時間)は異なります。 ・振込指定日の3営業日前18:00までもしくは2営業日前10:00までに承認した場合 振込指定日の1営業日前13:30頃 ・振込指定日の1営業日前18:00までに承認した場合(当行 詳細表示
)、口座番号、キャッシュカード暗証番号 ・銀行に届出のお電話 <登録の流れ> 1.支店名、口座番号、生年月日、銀行届出電話番号を入力 2.銀行に届出のお電話から、画面に表示された「通知専用番号」に発信 3.自動音声によるワンタイムパスワードを確認 4.ワンタイムパスワードを画面に入力 5.キャッシュカード暗証 詳細表示
チャット対応時間は、9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します)です。 回答までにお時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示
申込者ご本人さまよりダイレクトセンターまでお電話ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140 受付時間 9:00~17:00(GW、年末年始は休業します) 詳細表示
加盟店ウェブのログインを、加盟店ごとではなく会社でログインすることはできますか
北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】会社の住所を変更しましたが、どのような手続きが必要ですか
管轄厚生局への届出が必要です。 確定拠出年金サービスセンターへご連絡ください。 ◆確定拠出年金サービスセンター◆ 0120-960-366 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】WEB事務システムのパスワードを忘れてしまいました
パスワードの再発行は確定拠出年金サービスセンターで承ります。 以下までご連絡ください。 ◆確定拠出年金サービスセンター◆ 0120-960-366 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
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