よくあるご質問
北國クラウドバンキングで依頼人名の前(または後)に番号や記号を付けて振込できますか
振込依頼人名の前(または後)に依頼人番号や記号を入力可能です。「依頼人名」の欄に、依頼人名と合わせて48文字以内で入力してください。 入力できる文字は全角カナ・英数大文字(0~9、A~Z)となります。 詳細表示
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。 (例)記入欄が7桁で、口座番号が5桁「12345」の場合 「0012345」と記入してください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのパスワードは数字のみで登録できますか?
パスワードの取扱可能文字は英数半角文字(a~z、0~9)の組み合わせでご指定いただけます。 したがって、数字のみでも登録は可能ですが、セキュリティ確保のためには英数字混合で使用されることをお奨めいたします。 詳細表示
口座を複数保有していますが、それぞれの口座でHOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第1弾)は適用されますか
はい、口座単位でキャンペーンの適用となります。 ただし、2024年6月6日までに開設された普通預金口座(総合口座を含む)が対象です。 詳細表示
でんさいの承認パスワードの設定がエラーになります/でんさいの承認パスワードは数字のみで登録できますか
承認パスワードには必ず英文字と数字を組み合わせた6桁~12桁で設定してください。 ※英文字では大文字・小文字も判別します ※記号はパスワードに使用できません 詳細表示
以下の通りです。 (1)管理者の場合 北國ウェブ・アクセス利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者より通知された6桁の英数字です。 ※ログオンパスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
北國おまかせNaviで積立額の変更はいつまでに行えばよいですか
北國おまかせNaviで積立額を変更したい場合は引落日の8営業日前までにお申し込みください。 申込締切日に間に合わなかった場合は、次回以降の引落分から、変更された金額が反映されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください
<ホームページからお申込みの場合> (1)下記のリンクからお申込みいただけます。 ホームページでお申込み(受付時間:0:00~24:00) ※キャッシュカードをお持ちでないお客さま、お届けのご住所の変更が必要なお客さまはホームページからお申込みいただけません。 (2)初期設定時等に使用する「ご利用 詳細表示
ください。 3. 最新のページを表示するために、「更新」ボタンまたは「F5」キーを押してください。画面が正しく表示される場合があります。 4.ご利用のブラウザの設定画面から Javaスクリプトを有効(許可)にしてください。 5. 「SSL3.0を使用する」のチェックが外れていること、「TLS1.2を使用する」がチェック 詳細表示
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