よくあるご質問
北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません
:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ③北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス、電話番号ともに変わっている場合 お近くの北國銀行本支店窓口までご本人さまがご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類 ・代表口座のキャッシュカード ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのログインIDが分からず、パスワード再発行ができません
会員さま向けウェブサービスに登録されているメールアドレス(ログインID)が既に利用できず、パスワードの再発行ができない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でメールアドレス変更を承ります。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・届出印(印鑑レス口座の 詳細表示
HOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第1弾)の概要を教えてください
プレゼントされるキャンペーンです。 ※紹介する方、紹介してもらう方とも2024年6月6日までに開設された普通預金口座(総合口座を含む)が対象です ※紹介(紹介状を送信する)人数に上限はありません ※本キャンペーンは満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまが対象です(HOKKOKU LIFE+ご加入条件の1つである、北國 詳細表示
振込」による振込 3.「口座振替」「IS-NET」による請求 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要ですか
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先の変更は代表口座店または北國ウェブ・アクセスサポートデスクにご連絡いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ウェブ・アクセス総合振込の承認時限・資金入金時限・資金引落時間を教えてください
<承認時限> 振込指定日の1営業日前18:00まで ※取消時限も同様の時間 <資金入金時限>※決済口座に資金をご入金ください。 振込指定日の前日まで <資金引落時間> 振込指定日の前日夜間 ※営業日に土・日・祝日は含みません。 詳細表示
代理人によるカード再発行はできません。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能(郵送対応のみ)です。 ※来店が難しい場合は、暗証番号や銀行への届出内容(住所・氏名など)に変更がない場合に限り、ご本人からのお電話にてカード再発行が可能です。下記 詳細表示
北國VisaデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか
北國VisaデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で本会員さま届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※WEB口座開設時に北國Visaデビットカードを申込される場合、ETCカードはデビットカード受取後にお申込ください 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込先の登録で「お受取人名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振込をすると受取人名が違うと連絡が来ました
お振込は、「お受取人名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振込先を特定するためのメモとなります。 該当のお振込先の「お受取人名(カナ)」に登録されているお受取人名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振込先口座の 詳細表示
でんさいの決済予定は、どのように確認できますか/通知はありますか
トップ画面の「通知情報一覧」より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、「債権情報照会」で立場を「債務者」として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 支払期日の2営業日前に、トップ画面の通知情報一覧に「口座間送金決済依頼」通知が届き、メールも送信されます。 詳細表示
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