よくあるご質問
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願いします。 お手元に代表口座のキャッシュカードとご利用カードをご用意いただき、ログイン画面の『ログインパスワードをお忘れの方』より、パスワードの再設定手続きをお願いします。 再設定後すぐにサービスをご利用いただけます。 キャッシュカード暗証番号 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込入金通知の登録は、北國デジタルバンキングに引き継がれますか
。 メニュー>メンテナンス>振込入金通知口座および口座メモの登録・変更>振込入金通知を「通知しない」に変更>登録 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込・給与振込で、「履歴先へのお振込」を選択して取引を作成する際に、すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を追加したい場合、どうすればよいですか
以下の手順でお手続きください。 振込>作成>振込内容入力>お振込先口座「履歴先へのお振込」を選択>検索結果一覧より該当の明細を選択>金額入力画面の「新規振込先追加」を押下>追加したいお振込先の口座情報を入力 ※すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を複数先追加したい場合は、「履歴先へのお振込」ではなく「登録先 詳細表示
カードローン約定返済前に自分で返済した場合、次の返済はどうなりますか?
お客さまのご都合により任意でご返済いただいた場合であっても、ご返済日前日にお借入残高があれば毎月の約定返済は行われます。必ず返済用普通預金口座にご返済資金のご準備をお願いいたします。 詳細表示
カードローン約定返済とは別に自分で全額返済したが、次の返済はどうなりますか?
前回のご返済日から全額返済日の前日までのお利息が発生しています。次回の約定返済日にそのお利息を返済用普通預金口座からお引落しさせていただきますので、必ずご返済資金のご準備をお願いいたします。 詳細表示
カードローンDAY SMARTの暗証番号を忘れてしまいました
お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店いただき、カードの再発行手続きをお願いします。 <持ち物> ・本人確認書類 ・カードローンカード(紛失している場合はその旨申出ください。) ・届出印 (印鑑レス口座は不要) 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか
お送りできません。 <振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替>は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約3ヶ月間の照会が可能ですので、お客さまにてご確認をお願いいたします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録済の振込先修正・削除等はどの画面で行いますか?
「振込振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 1.お振込先を修正する場合は、振込先を選択し、「受取人口座変更」より修正してください。 2.お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」より削除してください。 詳細表示
ガソリンスタンドで北國Visaデビットカードを利用したが、引き落としにならなかった
ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから1~2週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 詳細表示
でんさい発生記録の取消しで債権を検索した際に、「検索結果に表示されない発生記録の取消はこちらから>>」と表示されますが、どのような時に表示されますか
発生記録請求または譲渡記録請求の予約期間中に、利用者変更、名義変更、利用者承継などで、債権に記録されている口座情報が請求時と変わった場合に表示されます。 詳細表示
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