よくあるご質問
北國銀行ATM(“ホックタッチ”を除く)で変更できます。 キャッシュカードの暗証番号が不明な場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」に印字されている電話番号から変更になっている場合、どのような手続きが必要ですか
「お客さま情報ご提出のお願い」をご回答いただく際に、新しい電話番号を申し出いただくことで電話番号変更手続きと同時に変更を承ります。 Web回答・・・新しいお電話番号を入力してください 郵送回答・・・新しいお電話番号を記入のうえご返送ください ※ご住所に変更がある場合は、別途住所変更手続きをお願いします 詳しく 詳細表示
北國クラウドバンキングで予約中の振込を取消したい/変更したい
振込指定日当日の午前8時までは、北國クラウドバンキング「取引状況照会」より取消ができます。 予約扱いの場合、「状況:受付中」と表示されます。詳しくはこちら メニュー>取引状況照会>該当のお振込>詳細確認>「この予約を取り消す」>「この依頼を取り消す」 ※変更はできないため、取消後に再度振込予約が必要です。 詳細表示
ウェブ・アクセスの代表口座を変更する場合は、北國ウェブ・アクセスを一旦解約し、再度新規の申込に加え、でんさいについて所定の手続きが必要となります。 その後であれば、でんさいの決済口座は新しい北國ウェブ・アクセスの代表口座に変更できます。でんさいの変更の手続きについては、お取引店にお問い合わせください。 (なお、解約 詳細表示
承認パスワードを覚えている場合には、画面上部の業務メニュー『管理業務』タブからご自身で変更することができます。 承認パスワードをお忘れまたは、規定回数以上連続して間違えてロックアウトしている場合には、こちらをご参照ください。 承認パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 承認 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されているメールアドレスを変更したい
管理者が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 操作方法は、こちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要ですか
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先の変更は代表口座店または北國ウェブ・アクセスサポートデスクにご連絡いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
「ログオンパスワード変更」「確認パスワード変更」でお手続きいただけます。 詳しくはこちら ※「北國デジタルバンキング」初期設定時には2024年3月末時点の「北國ウェブ・アクセス」ログオンパスワードを使用しますのでご注意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、ログオンパスワードまたは確認 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードの管理者を変更した際に、合わせて変更が必要な設定はありますか
個々のカードに登録されている管理者のメールアドレスを変更してください。 設定の変更は、会員さま向けウェブサービスより法人会員さま向けウェブサービス操作方法のご案内を参照し行ってください。 操作方法のご案内はこちら 詳細表示
積立定期の内容(振替金額、引落口座、振替日)の変更は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> 「定期預金」>「積立定期契約変更」>「自動積立を変更する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ※引落口座が本人 詳細表示
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