よくあるご質問
早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示
千円札のみ指定して出すことが可能です。(一度に19枚まで) その他の金種(五千円札や硬貨)は指定できません。 千円札を指定する場合は引出し金額を入力後、次画面で「一部両替」ボタンを選択してください。 <例> 金額「2万5千円」入力後、「一部両替」ボタン選択 一万円札1枚と千円札15枚が出てきます。 ... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していますが、電話番号が変わりました
以下の方法により電話番号変更手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキングに登録済の電話番号が通話可能な場合(自宅電話番号と携帯電話の2つを登録されていた場合など) アプリセットアップをお願いします。アプリセットアップ方法はこちら アプリセットアップ完了後、ログイン>メニュー「マイページ」>「ご住所・電話... 詳細表示
キャッシュカードの再発行は無料でお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 ※紛失の場合はこちら <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ・キャッシュカード ・本人確認書類(印鑑レス... 詳細表示
限度額はございません。 ただし、現金によるお振込で10万円を超える場合は本人確認書類のご提示が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはATMにてお手続きできます。 【引き下げの場合】 ATMまたは窓口でお手続きできます。 【引き上げの場合】 以下をお持ちのうえ、窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※ATMでは手続きが出来ません。 <印鑑レス口座の場合> ・キャッシュカード ・本人確認書類... 詳細表示
医療、介護(施設)関連費用、公租公課(税金、社会保険料)については、ご事情を確認のうえ代理人さまでお手続きいただけます。 ※ただし、ご本人の口座から振替にて振込・納付する場合に限ります。 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店ください。 ・ご本人の通帳、印鑑(または、暗証番号がわかる場... 詳細表示
通帳記帳繰越機または北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 通帳記帳繰越機で繰越できる通帳は、普通預金通帳と総合口座通帳です。 その他の通帳は、窓口にご来店ください。 ※2025年4月をめどに繰越時に通帳発行手数料を適用予定です ※ATMでは繰越できません <通帳記帳繰越機> 北國銀行の店舗に併設... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していたスマートフォンを機種変更しました
新しいスマートフォンで再度アプリをインストールいただき、以下をご用意のうえ「アプリセットアップ」してください。 手続き方法はこちら ・銀行に届出の電話番号 ※機種変更に伴い電話番号も変わった場合は電話番号の変更方法をご確認ください。 ・ご利用カード(ご契約者番号・お取引確認番号) ・ログインパスワー... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+へ切替後、Web通帳(通帳レス口座)になったらどのように口座の管理をするのですか
HOKKOKU LIFE+へ切替後はご自身のスマートフォンやパソコンを利用し北國クラウドバンキングで口座を管理できます。 ※「かんたん家計簿」を利用することで、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモする機能が利用ができます。 詳細表示
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