よくあるご質問
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所宛に郵送します。 <持ち物> ・来店者の本人確認書類 ・引落口座届出印 ・メールアドレス ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ※当座預金の場合は当座勘定元帳、小切手帳 詳細表示
マルチワンカード、マルチワンETCカードの更新カードはいつ届きますか
マルチワンカード、ETCカードは有効期限月の10日頃に銀行お届出住所に郵送されます(簡易書留郵便)。 マルチワンETCカードはマルチワンカードと別封筒でのお届けとなりますので受取漏れのないようお願いいたします。 万が一カードが届かない場合には、ご本人様がマルチワンカードを手元にご用意のうえカードデスクへお電話ください 詳細表示
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード(一体型)の申込は窓口にご来店ください。 <ホームページ> こちらよりお申込みください。 お申込みから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <北國銀行本支店窓口 詳細表示
震災に遭い手元にキャッシュカード・通帳・印鑑がないが、預金の入出金がしたいです
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 災害救助法が適用された住所のお客さまを対象に、預金の入出金などに関して個別の状況に応じてお取り扱いいたします。 窓口または下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:00 詳細表示
※紛失・盗難のお届けがまだお済でない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人 詳細表示
北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか
メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 <メールは届いているがメッセージが表示される場合> 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください <メールが届かない場合(メールアドレスを変更した 詳細表示
でんさい発生記録の取消しで債権を検索した際に、「検索結果に表示されない発生記録の取消はこちらから>>」と表示されます。これはどのような時に表示されますか?
発生記録請求または譲渡記録請求の予約期間中に、利用者変更、名義変更、利用者承継等で、債権に記録されている口座情報が請求時と変わった場合に表示されます。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」に印字されている代表者名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて代表者変更手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※代表者変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている代表者名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて代表者変更手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※代表者変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
北國デジタルバンキングを利用するためにメールアドレス・電話番号は必要ですか
お取引に関する通知やワンタイムパスワード通知のため、メールアドレスおよび電話番号の登録が必要です。 管理者およびすべての利用者は、初期設定の際に登録してください。 登録したメールアドレスを変更したい場合はこちら 登録した電話番号を変更したい場合はこちら 詳細表示
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