よくあるご質問
会員さま向けウェブサービスにログインしたいのですが「入力されたログインIDは存在しません。」と表示されました
初期ログインIDは、北國Visaデビットカード申込み時のメールアドレスです。 ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ログインIDをお忘れの場合はこちら ログインIDにメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更された際はログインIDも別途変更する必要があります。 登録メールアドレスの変更方法は 詳細表示
店舗が移転しましたが、取引店(店番)や口座番号は変わりますか
変わりません。 現在お使いの通帳やキャッシュカードなどは、引き続き利用できます。 ※統合の場合は、取引店や口座番号が変更になります。 ※店舗移転・統廃合についてはこちら 詳細表示
Visaデビットカードが更新されるとカード番号は変わりますか
カード番号(カード表面の16桁の番号)は変わりません。 有効期限とセキュリティコード(カード裏面の3桁の番号)が変更となります。 詳細表示
有効期限が更新されたETCカード(北國Visaデビットカードに付随)が届いた後、何をすればいいですか
以下実施をお願いいたします。 ・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで切り刻み、破棄してください。 ・ETCマイレージサービスをご利用の方は登録情報の変更が必要です。 詳細表示
口座開設はご本人さまが来店せずホームページでもお手続きできます。 ホームページでお手続きが難しい場合、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 代理でのお手続きは、原則、口座名義人と同一姓で同一の住所にお住まいの方に限ります(口座名義人のために取引を行っていることをご本人にお電話で確認する場合があります 詳細表示
北國銀行で口座を開設したいのですが、HOKKOKU LIFE+で口座を開設できますか
はじめて口座を開設する ③運転免許証またはマイナンバーカードを保有している(記載の住所と現住所が一致している) ④スマートフォンで申込ができる <北國銀行本支店窓口> 口座作成に必要なもの、お申込み手順はこちらをご覧ください。 ※お申込みの際、口座開設理由などを確認させていただきます。 ※当行の総合的な 詳細表示
北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません
以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 <ドメイン>@hokkokubank.co.jp <メール>do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いします 詳細表示
登録をしておくと、記録請求の都度取引先を入力する手間が省けるので、あらかじめ登録しておくことをお勧めします。 ※取引先情報は自動更新されないので、口座番号等情報が変更となった際には、その都度登録内容を変更する必要があります。店舗の統合や廃止で該当の支店(銀行)がなくなった場合には、仮登録時にエラーとなり 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Primeの会費引き落としができませんでした。必要な手続きはありますか。
プライム会員の会費引き落としができなかった場合、自動的に翌月よりライト会員(HOKKOKU LIFE+Light)へ変更させていただきます。 引落日当日中にご入金いただくと再度引落となります。 ※北國おまかせNavi奨励金特典および北國Visaデビットポイント付与の対象外となります。 再びHOKKOKU 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 「Vpass」に登録されていない場合は登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証 詳細表示
304件中 91 - 100 件を表示