よくあるご質問
北國デジタルバンキングは2024年4月1日(月)9:00よりサービス開始予定です。 なお、北國ウェブ・アクセスから北國デジタルバンキングへの移行作業のため、3月29日(金)21:00~4月1日(月)6:00まで北國ウェブ・アクセスのサービスを停止いたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか
北國クラウドバンキングで通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録可能です。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録している口座に振込があった際に、何か連絡はきますか
「メンテナンス」メニュー「振込入金通知口座および口座メモの登録・変更」で「振込入金通知する」の設定をすることにより、登録されているメールアドレスへ電子メールでお知らせします。 振込入金通知はスタンダードタイプ・ライトタイプのみご利用いただけます。 送信タイミングは、10時半、13時半、16時半です。 ※銀行営業 詳細表示
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サイン 詳細表示
スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか(フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか)
スマートフォン(スマホ)が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけません。 詳細表示
北國クラウドバンキングで代表口座以外の普通預金の取引がしたい
サービス利用口座の登録が必要です。 登録方法はこちら ※ご本人さま名義の口座に限ります。 ※代表口座を含めて20口座までご登録いただけます。 詳細表示
管理者1名と利用者3名まで同時にご利用いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングをご契約されている方が利用できます。 利用手順は以下をご確認ください。 ①北國クラウドバンキングにログイン後、トップ画面「照会口座」の下にある「かんたん家計簿」をタップ ②「初めての方はこちら」をタップしメールアドレスとパスワードを入力。メールアドレス認証を行い、ログインする ③「資産 詳細表示
マルチワンカードのクレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)にお引き落としとなります。 ※ご利用加盟店からの売上票到着のタイミング等によりご利用代金の引落月が遅れる場合があります。 詳細表示
カード端末でポイント利用の操作をしましたが、ポイント利用を修正したいです
カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は、誤ったポイントの取引を取消し、正しいポイントで取引し直してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は北國銀行加盟店デスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間 詳細表示
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