よくあるご質問
北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか
北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 また、NISA口座で金融商品を 詳細表示
北國デジタルバンキングを利用していますが、口座番号を証明するものを提出したいです
北國デジタルバンキングの管理者にて以下の手順で「口座番号のお知らせ」を印刷できます。 設定>利用口座管理>PDF印刷 詳細表示
北國デジタルバンキングの認証アプリ利用者登録(追加)でエラーが出てしまいます
-009」へ電話し、音声ワンタイムパスワードを入手してください。 上記を確認しても利用者の登録(追加)ができない場合、北國デジタルバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時、ご本人確認コードの電話がかかってきません
以下をご確認ください。 ①ご登録の電話番号に間違いはないですか。 電話番号が間違っている場合や変更した場合、電話番号の変更手続きをしてください。 ②ご自身の電話端末で指定された電話番号以外を受信拒否する設定をしていませんか。 050-3134-5270からの電話が受信できるよう設定をお願いします。 ... 詳細表示
北國デビットアプリで過去何日分の北國VisaデビットETC利用履歴を見ることができますか
最長12ヶ月分確認できます。 ETCの利用明細確認方法についてはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの認証アプリについて、1台のスマートフォン端末で複数の契約者を登録して利用できますか
1台のスマートフォン端末で複数の契約者を登録して利用することは可能です。 また、登録できる利用者数に制限はありません。 詳細表示
北國銀行に普通預金口座(キャッシュカードのご契約あり)をお持ちの個人または個人事業主のお客さまは、北國クラウドバンキングを1人につき1契約お申込いただけます。 ※国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※取引によっては年齢による制限を設けているため、ご利用できない場合があります。 ※成年後見制度をご利用 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続とは何ですか
会計ソフト(家計簿アプリ)をご利用いただくにあたり、口座情報を安全に連携するサービスです。 これまでは会計ソフト(家計簿アプリ)にインターネットバンキングのユーザーIDとパスワードを預けて口座情報を連携していましたが、API接続では初回のみキャッシュカードの暗証番号等で本人認証し、会計ソフト(家計簿アプリ)に 詳細表示
提携ATMを手数料無料で利用したい場合、どうすればいいですか
ご利用口座が「HOKKOKU LIFE+」の場合、手数料が無料となります。 HOKKOKU LIFE+への切替方法はこちら ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで手数料無料です(振込時のお引出しも含みます)。 ※お預入れは回数制限なしで手数料無料です。 ※北國銀行の提携ATM一覧はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していたスマートフォンを機種変更しました
新しいスマートフォンで再度アプリをインストールいただき、以下をご用意のうえ「アプリセットアップ」してください。 手続き方法はこちら ・銀行に届出の電話番号 ※機種変更に伴い電話番号も変わった場合は電話番号の変更方法をご確認ください。 ・ご利用カード(ご契約者番号・お取引確認番号) ・ログインパスワード 詳細表示
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