よくあるご質問
プライム会費の引き落とし前にライト会員へ変更した場合、最終の引き落としはいつになりますか
プライム会員からライト会員へ変更手続きした月の引き落としが最終となります。 会費引き落とし日の10日までにライト会員へ変更手続きいただいたとしても当月は引き落しされますのでご注意ください。 (例) ・3月2日に変更手続きした場合、3月10日の引き落としが最終となる ・3月22日に変更手続きした場合、3月10日 詳細表示
)により、最大1か月ほどかかる場合があります。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く) <北國おまかせNavi口座解約に関する注意事項> ・事前に全額を出金、および自動積立の解除をお願いいたします。 ・特定口座をご利用の場合、同年内は 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
(1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数を連続して間違えるとご利用いただけない状態になります。 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました
になっております。 (1)管理者の場合 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
を連続して間違えるとご利用いただけない状態になります。 お近くの北國銀行本支店窓口で「北國ウェブ・アクセス」および「北國デジタルバンキング」の「パスワード再発行」手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳 詳細表示
以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ・ログインパスワードは半角英数字8~16桁(大文字、小文字を区別)で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク(お 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データはいつまでに承認すればよいですか?
振替指定日の2営業日前18時までに承認登録をお願いします。 詳細表示
通常、お申込みから2週間ほどでカードをお届けします。 転送不要扱いの簡易書留で送付しますので、送付先住所にお住まいでない場合はお受取りいただけません。 カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17 詳細表示
Visaデビットカードが受取りできませんでした(不在通知は入っていましたが、保管期限が過ぎました)
ご不在でカードをお受取りいただけず保管期限が過ぎた場合、銀行からもう一度カードを送付いたします。 二度目の送付でもお受取りいただけなかった場合はお手数ですが、北國銀行ダイレクトセンターへお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
iDeCo掛金の控除証明書(小規模企業共済等掛金払込証明書)を再発行したい
控除証明書の再発行は、確定拠出年金サポートデスクまたは北國銀行本支店窓口で承ります。 ※受付から2週間程度で国民年金基金連合会から送付されます。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認書類 ・基礎年金番号が確認できる書類 ◆確定拠出年金サポートデスク◆ 0120-930 詳細表示
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