よくあるご質問
北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。(差出人のメールアドレスは異なります。) メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いいたします。変更方法はこちら ※ご登録メールアドレスが不明な場合、カードデスクまでお問い合... 詳細表示
キャッシング機能を付帯されているマルチワンカードであればご利用いただけます。 【利用可能な場所】 <国内> ・当行ATM ・提携先コンビニATM ・ゆうちょ銀行ATM ・提携金融機関のATM・CD <海外> ・PlusマークまたはVISAのマークのあるATM 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました
になっております。 (1)管理者の場合 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店または担当者までご連絡のうえ、必要書類をご用意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、ログオンパスワードの再発行を依頼してください。 管理者は、北國ウェブ・アクセスのメニュー 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃より、変更後の限度額でご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していますが、電話番号が変わりました
持ちのうえ、契約者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※お手続き完了後、すぐに反映されます。アプリセットアップ後メールアドレスの変更をお願いします。 <持ち物> ・本人確認書類 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・北國クラウドバンキングご利用カード 詳細表示
北國クラウドバンキングで登録できないメールアドレスはありますか
例1).abcd@example.co.jp 例2)abcd.@example.co.jp 2. @より前で、ピリオド (.) が連続している 例1)abcd..@example.co.jp 例2)ab..cd@example.co.jp 3. 半角英数字と一部の記号※『以外』の文字列を含んでいる 詳細表示
レス口座の場合は不要) ・口座番号がわかるもの(キャッシュカードもしくは通帳) ※投資信託・公共債のお取引があるお客さまは、マイナンバーの届出が必要になる場合があります。詳しくはこちら ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 【法人のお客さま】 お取引店にお問い合わせください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店または担当者までご連絡のうえ、必要書類をご用意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、確認パスワードの再発行を依頼してください。 管理者は、北國ウェブ・アクセスのメニュー 詳細表示
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
近くの北國銀行本支店窓口で「リボーク解除」手続きが必要となります。窓口でのお手続き完了後からご利用いただけます。 <持ち物> ・ご利用カード ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は 詳細表示
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