よくあるご質問
普通預金、貯蓄預金のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまは、当行のATMで宝くじをご購入いただけます(一部、お取扱いできないATMがございます)。サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
北國デビットアプリを利用する際、4桁のパスコードを求められるのはどのような場合ですか
アプリにロックがかかった場合です。 アプリのロックは、アプリの最終操作から60分経過後に再度アプリを起動した場合や、北國デビットアプリの再起動(タスクキル)後に再度アプリを起動した場合にかかります。 初期登録時に設定した4桁のパスコードを入力しロックを解除してください。 詳細表示
HOKKOKULIFE+Prime会員ですが、LIFE+の条件である4つのサービスを解約した場合どうなりますか
HOKKOKU LIFE+のサービスのうち1つでも解約された場合、プライム会員の適用期間は更新されず、翌月からHOKKOKU LIFE+口座ではなくなります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されている引落先は、すべて2024年4月に北國デジタルバンキングへ引継ぎされますか(口座振替・IS-NETご利用のご契約者さま)
すべて引継がれます。 ただし、引落先が重複している場合は、更新日時が最新のもののみ北國デジタルバンキングへ引継ぎます。 ※「振替金額」が登録されている場合は、金額情報は削除されます 同一の口座情報であっても「顧客コード」が異なる場合は引継がれます。 詳細はこちら 引落先が重複している場合とは、以... 詳細表示
北國デジタルバンキングは2024年4月1日(月)9:00よりサービス開始予定です。 なお、北國ウェブ・アクセスから北國デジタルバンキングへの移行作業のため、3月29日(金)21:00~4月1日(月)6:00まで北國ウェブ・アクセスのサービスを停止いたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」に使用できる文字を知りたい
任意の英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 詳細表示
購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか
ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示
以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送信 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データを承認したけれど取消をしたい
ネット区分に応じて以下の通り取消時限が異なります。取消に際しては、下記取消時限までに「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 <請求データの取消時限> 地域ネット:振替指定日の4営業日前15時まで ICC:振替指定日の6営業日前15時まで りそな決済:振替指定日の7営業日前15 詳細表示
北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい
2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください 詳細表示
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