よくあるご質問
スマート承認起動時の生体認証(指紋認証など)に失敗し続けて、北國クラウドバンキングアプリが使えなくなりました
北國クラウドバンキングでは、セキュリティ上、生体認証でエラーを繰り返すと、アプリ設定が解除されるようになっております。 再度アプリを利用するためには、お使いのスマートフォン本体の「設定」アプリに登録している生体情報を確認、または変更(指紋の追加など)のうえ、「アプリセットアップ」を行ってください。 詳細表示
有効期限が更新された北國VisaデビットカードまたはETCカードはいつ届きますか
有効期限到来月の中旬までに届出住所へ送付します。 北國VisaデビットカードとETCカードの有効期限が同じ場合でも、別封筒でのお届けとなります。 ※住所変更が必要な方は事前にお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク 詳細表示
有効期限が更新された北國Visaデビットカードが届いた後にすることは何ですか
番号)が変更されています。 登録情報を更新するまでは引き落としできない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示
北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか
北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 また、NISA口座で金融商品を 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Primeとはどのようなサービスですか
HOKKOKU LIFE+Prime は月額500円(税込)でお申込みいただける銀行サービスのサブスクリプションサービス(定額制サービス)です。 HOKKOKU LIFE+Lightの特典に加え、限定特典が追加されます。 詳しくはこちらをご覧ください。 Primeへのプラン変更はこちら 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の引落日が知りたい
ご利用月の翌月末に1ヶ月のご利用分を合算した金額で引落します。 月末が銀行休業日の場合は、翌営業日となります。 ※ご利用時間帯や道路会社の都合などでご利用日が翌日となり、引落日が変更となる場合があります。 ※利用明細の確認についてはこちら 詳細表示
以下の画面で表示順の変更ができます。 各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先メンテナンス>振込先登録一覧>見出し項目の「お受取人名(カナ)」欄∧∨(上下の矢印)を押下する ※初期表示設定は「お受取人名(カナ)」の昇順で表示されています 詳細表示
た。最新の状態をご確認後、再度取引をおこなってください」のメッセージが表示された際は、取引先情報(口座番号や口座名義)が変更となっている可能性があります。取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録を変更し、差戻し内容を修正してください。 詳細表示
を有していなくても、承認パスワードを設定する必要があります)。 管理者は承認者に対し初期承認パスワードを与えることができ、その設定時に承認パスワードが必要です。 なお、承認者が初めて北國でんさいサービスにログインすると承認パスワード変更画面が表示されるため、管理者から与えられた初期承認パスワードを変更してください。 詳細表示
北國クラウドバンキング申込時に発行されるカードで、お取引(お振込みなど)や各種手続き(届出内容変更、スマートフォンの機種変更など)の際に必要となりますので、大切に保管をお願いします。 北國クラウドバンキングの利用時に本人確認をするための「ご契約者番号」「お取引確認番号」などがカード裏面に記載されています。 「ご 詳細表示
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