よくあるご質問
以下の通りです。 (1)管理者の場合 北國ウェブ・アクセス利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者より通知された6桁の英数字です。 ※ログオンパスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングで初期設定を行うと、北國ウェブ・アクセスは利用できなくなりますか
北國デジタルバンキングの初期設定完了後も、北國ウェブ・アクセスは引き続き利用できます。 北國デジタルバンキングで設定した新しいログインパスワード(8桁以上から64桁以内で、英字・数字・記号のうち2種類以上の組み合わせ)と、北國ウェブ・アクセスでご利用中のログオンパスワード(6桁)は異なりますので、入力間違いにご注意 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の取引をしたいです。ファンドの受付不可日とは何ですか
確認ください。 1月~3月 4月~6月 7月~9月 10月~12月 詳細表示
以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・ログインパスワードは半角英数字6~16桁で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎月第3土曜日の22:55から翌7:00はメンテナンスのためご利用いただけません ・カードを窓口で 詳細表示
HOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第1弾)のプレゼントはいつ付与されますか
プレゼント付与は、2024年9月末頃を予定しています。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ご利用カード」再発行後の手続きが知りたい
お手元に新しい「ご利用カード」をご用意のうえ、ログインしてください。 アプリをご利用の場合は、アプリ起動後にアプリセットアップが必要です。 ※窓口でカードを再発行した場合、翌日午前6時からログインできます。 詳細表示
北國でんさいサービスを利用したい(北國デジタルバンキングの契約があるお客さま)
お取引店でお手続きできます。 <持ち物> ・北國デジタルバンキング代表口座の届出印 ・北國デジタルバンキング代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード・通帳など) ・来店者さまの本人確認書類 ・法人の履歴事項全部証明書(発行から6ヶ月以内の原本) 詳細表示
北國クラウドバンキングでファンドを解約した場合は、どの口座に入金されますか
投資信託口座の開設時にご指定いただいた預金口座へ入金となります。 夜間2時頃に入金となり、お取引内容は朝6時頃に北國クラウドバンキングに反映されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングでは投資信託のいつ時点の残高や取引明細が照会できますか
原則として前営業日時点の残高、取引明細の照会が可能です。照会画面上に表示されている基準日をご確認ください。基準日は、毎日(銀行休業日を除く)午前6時頃更新されます。 詳細表示
(通帳、キャッシュカードなど) ※窓口でカードをお受け取りいただいた場合、翌日午前6時からログインできます。 <お電話でのお手続き> 代表口座の口座番号がわかるものをお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまがお電話ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9 詳細表示
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