よくあるご質問
勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか
以下をご利用いただけます。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード(一体型)や北國マルチワンカード(一体型)の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします。 ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷 詳細表示
印鑑の届出が不要な預金口座のことです。 各種お手続きの際は、キャッシュカードや北國クラウドバンキングをご利用いただきます。 ※申込にはキャッシュカードと北國クラウドバンキングの契約が必要です。 ※窓口でお取引の際についてはこちら なお、お手続き後は、同じお取引店の対象口座は全て印鑑レス口座になります 詳細表示
・ブラウザの更新ボタンを押す ・ブラウザの閲覧履歴を削除 上記をしていただくことで、最新のページが表示されます。 それでも内容が更新されないようでしたら、大変お手数ではございますがキャッシュの削除をお願いいたします。 なお、各ブラウザの詳細な設定方法につきましては、ご利用されてるパソコンや 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの管理者は、ご利用カードに記載された管理者コードでログオンできるユーザーです。 管理者はお申込みいただいたお取引の全ての操作と各種設定などができ、具体的には以下のような操作が可能です。 【例】 ・残高や入出金明細などの口座照会 ・お振込の依頼データ作成や承認 ・利用者(管理者以外の 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリの更新をしようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした
ご利用のスマートフォンの状態によって、北國クラウドバンキングアプリの更新ができないことがございます。その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える(4G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど) ③スマートフォンの時刻設定を自動設定 詳細表示
機種変更する場合、北國おまかせNaviの2段階認証の設定方法を知りたい
北國おまかせNaviの2段階認証の設定は、古い端末から新しい端末に引き継ぐことができません。一度、2段階認証を解除し、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。 古い端末がWi-Fiなどでインターネットにつなげられ、設定した認証アプリがそのままご利用いただける場合は、2段階認証を解除することができます。 その後 詳細表示
お電話でお手続きできます。お手元にご利用カードをご用意のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託説明書(目論見書)の「ダウンロード」ボタンをクリックしても閲覧できません
場合の対処方法】 ・ダウンロード通知から開く。 ・利用端末のダウンロードファイル保存場所から開く。 *ファイル名は「services.pdf」です。 *ダウンロードファイルの保存場所はご利用のブラウザアプリや設定によって異なります。 詳細表示
サービス(国内主要空港で出発前や到着後にラウンジをご利用いただけます) Visaデビットゴールドランクの特典を知りたい 詳細表示
振込の取消しには「組戻(クミモドシ)」という手続が必要です。 ATM併設店舗にご来店ください。 店舗外ATMの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類(法人は来店者のもの) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・ATM振込時のご利用明細票 ※事業用の振込の 詳細表示
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