よくあるご質問
お電話でお手続きできます。お手元にご利用カードをご用意のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します 詳細表示
各種学校の授業料・入学金を振込したいです。持ち物を教えてください
ご来店時の持ち物は以下の通りです。 ・振込用紙(または振込先・振込金額がわかるもの) ・振込資金がある口座のキャッシュカード(または通帳と届出印) ※振込資金が現金10万円超の場合はご来店者さまの本人確認をさせていただくことがあります。 ※学校の授業料・入学金以外の場合(寄付金のみ、図書費のみ、学習塾への振込 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、北國クラウドバンキングサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です 詳細表示
でんさいを利用しています。住所・社名が変更になった場合、何か手続きが必要ですか
北國デジタルバンキング代表口座店窓口にて、書面によるお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・法人の履歴事項全部証明書(発行から6ヶ月以内の原本) ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印(北國デジタルバンキング代表口座印) ※名義変更の場合 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の場合、口座番号はどのようにして確認できますか
各種キャッシュカード、北國クラウドバンキングなどで確認できます。 ※北國クラウドバンキングでの確認は、Web通帳(通帳レス口座)を代表口座もしくは利用口座に指定する必要があります。 また、ホームページからの口座開設時にお送りした口座開設完了メールや、窓口で口座開設後にお渡しした「口座番号のお知らせ 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)を、有通帳口座に戻すにはどうしたらいいですか
口座名義人ご本人さまのお申し出に限り、お近くの北國銀行本支店窓口にて再度通帳を発行します(手数料無料)。 ※2023年7月3日(月)以降に開設した口座は通帳発行手数料330円(税込)がかかります。 <持ち物> ・Web通帳(通帳レス口座)のキャッシュカード ・本人確認書類 ※発行された通帳には、Web通帳 詳細表示
北國銀行の店舗に併設されているATM(”ホックタッチ”を除く)で北國銀行のキャッシュカードをご利用の場合のみ硬貨の引出し・預入れができます。 店舗外のATMや提携ATMではご利用できません。 ※硬貨の入金枚数は1回あたり50枚まで、1日1回限り(口座ごと)となります。 詳しくはこちら ※硬貨の出金に枚数の制限 詳細表示
ATMで通帳を記帳しようとしたら、通帳が返却され記帳ができませんでした
通帳の磁気ストライプ部分の読み取りができなくなっている可能性があります。 通帳と同じ口座のキャッシュカードをご用意いただき、北國銀行のATMで「通帳磁気修復」ボタンより操作をお願いいたします。 <磁気修復できる通帳> ・北國総合口座通帳 ・北國普通預金通帳 ※以下の場合は操作できませんので、お手数ですが北國 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口で追加申込のお手続きをお願いします。 新たに追加した利用口座は、登録作業が完了した翌日からご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの 詳細表示
住宅ローンの金利は以下の通り決定します。 <お借入れ時> ・HOKKOKU LIFE+ご加入により金利を割引いたします。 <固定金利更新時> ・HOKKOKU LIFE+、北國Visaデビットカード、給与振込、北國クラウドバンキング、口座振替のお取引があるなど、一定条件に応じて金利を割引いたします 詳細表示
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