よくあるご質問
北國Visaデビットカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
自動で付帯されているため、事前登録は不要です。 詳細表示
紛失した北國Visaデビットカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか
再発行手続きが必要となります。 詳しくはこちら 詳細表示
カード加盟店サービスに申込後、解約したい場合、違約金は発生しますか
申込からの経過期間に応じて解約違約金が発生します。 詳しくはこちらのご利用プランをご覧ください。 ※閉店や端末種別切替などやむを得ない理由の解約は対象外です。 詳細表示
カード加盟店サービスの充実プラン、標準プランの月額利用料はいつから発生しますか
端末をお届けする月の翌月分から発生します。 なお、月額利用料は端末をお届けする月の翌々月27日に引落いたします。 詳細表示
北國デビットアプリで北國Visaデビットカードの利用明細を見ることはできますか
北國デビットアプリのホーム画面上部「Visaデビット」で当月の利用金額を確認できます。 利用金額の詳細については、アプリの画面下部の固定バー「明細」>「Visaデビット」で確認できます。(最長12ヶ月分) 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國Visaデビット・ビジネスデビットのETCカード利用料金のインボイスを発行してほしいです
各高速道路会社で発行します。 「ETC利用照会サービス」(外部サイトへ移動します)にて発行依頼をお願いします。 詳細表示
震災により通帳・印鑑・各種カードなどを紛失しました/各種サービスを利用停止したいです
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 ご利用を停止いたしますので、ご本人さまもしくはご家族の方、法人代表者さまもしくは従業員さまより自動機監視センターまでご連絡をお願いいたします。 ◆自動機監視センター◆ 0120-895-640 詳細表示
震災に遭い手元にキャッシュカード・通帳・印鑑がないが、預金の入出金がしたいです
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 災害救助法が適用された住所のお客さまを対象に、預金の入出金などに関して個別の状況に応じてお取り扱いいたします。 窓口または下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:0... 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのログインIDが分からず、パスワード再発行ができません
会員さま向けウェブサービスに登録されているメールアドレス(ログインID)が既に利用できず、パスワードの再発行ができない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でメールアドレス変更を承ります。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・届出印(印鑑レス口座の 詳細表示
「ご契約者番号」とは、北國クラウドバンキング「ご利用カード」裏面に記載の9桁の番号です。 サービス利用(ログイン)の際、お客さまの本人確認をするために入力します。 カードイメージはこちらをご覧ください。 ※北國クラウドバンキングのご利用には、お申込みが必要です。詳しくはこちら ※ご利用カードを紛失した場合 詳細表示
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