よくあるご質問
北國ファームバンキングで使用しているパソコンのOSをアップグレードしたいです
お客さまの環境(新しいパソコンのOS等)によっては、対応したソフトやモデム等を新たにご準備いただく必要がある場合もあります。詳しくはFB相談室までご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
パソコンの環境によってはFBサービスをご利用になれない場合がありますので、FB相談室へご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。
パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキング通信中にエラーになりましたが、手続きが完了しているか確認できますか
FB相談室までご連絡ください。 エラーになったタイミングにより、振込がされる場合があります。 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずご確認ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國Visaデビットカードのご利用限度額「1日 50万円、1週間 50万円」とは、それぞれいつからいつまでをカウントしますか?
1日 :日本時間の午前0時~翌日の午前0時まで 1週間:日本時間の日曜日午前0時~翌日曜日の午前0時まで (例)1/9(土)50万円利用 1/10(日)0時から50万円利用可能 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要ですか
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先の変更は代表口座店または北國ウェブ・アクセスサポートデスクにご連絡いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのパスワードは数字のみで登録できますか?
パスワードの取扱可能文字は英数半角文字(a~z、0~9)の組み合わせでご指定いただけます。 したがって、数字のみでも登録は可能ですが、セキュリティ確保のためには英数字混合で使用されることをお奨めいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください
、もしくは北國クラウドバンキングの代表口座に設定したい普通預金口座(総合口座)のキャッシュカードを持参のうえご来店ください。 (2)申込受付後、初期設定時等に使用する「ご利用カード」をその場で発行します。 (3)カード発行日の翌朝6:00ごろより初期設定のうえご利用いただけます。パンフレットをご覧いただき、パソコン 詳細表示
ものをご持参ください。併せて初期承認パスワードの記入も必要となりますので、英文字(大文字・小文字別)、数字混合で、6桁から12桁までのパスワードをご準備ください。 お手続きに必要な「承認パスワード初期化依頼書」は当行ホームページにPDFファイルでアップロードされていますので、あらかじめプリントアウトし、ご記入いただく 詳細表示
されていることをコントロールパネルから確認してください。 6. ご利用のブラウザの設定画面からインターネット一時ファイルを削除してください。(キャッシュのクリア) 7. パソコンを再起動してください。 <ご注意事項等> セキュリティ(ウィルス対策)ソフトをご利用の場合、ソフトの設定によっては北國ウェブ 詳細表示
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