よくあるご質問
) ・マイナンバーカード(個人番号カード) ※マイナンバーカードをお持ちでない場合「住民票の写しまたは通知カード(住所氏名に変更がない場合)」と本人確認書類 詳細表示
紛失した北國デジタルバンキングの「ご利用カード」が見つかった場合、何か手続きは必要ですか
発行済の場合は、契約者番号が変更となるため、発見したカードを利用できません 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをフリータイプでご利用のご契約者さま)
・給与振込をご利用の場合は、それぞれ現在北國ウェブ・アクセスで設定中の限度額が引き継がれます。 限度額の変更やサービスを追加したい場合は、2024年4月1日以降お申込をお願いします。 詳細表示
電話でも可能です(届出住所に変更がない場合)。 お手元に口座番号がわかるものをご用意のうえ、ご本人さまがお電話ください。 受付から2週間ほどで届出住所に郵送します。 詳細表示
場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリの更新をしようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした
に変更する(自動設定にしていない方のみ) ④スマートフォンのOSをアップデートする ⑤スマートフォン内の空き容量を増やす 詳細表示
金額」を設定してください。 振込限度額の変更についてはこちら ※北國クラウドバンキングを店頭にてお申込みの際、限度額を特に指定されなかった場合は50万円となっております。 詳細表示
利用者番号・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義が必要です。 利用者番号と口座名義を除く4項目を入力することによって、合致する利用者番号・口座名義が自動的に表示されます。 入力内容に誤りがあった際には「条件に該当する情報は存在しませんでした。条件を変更して再度お取引ください」のエラーメッセージ 詳細表示
北國ウェブ・アクセス一括伝送サービス総合振込で「振込資金不足」により、振込手続きができませんでした
振込指定日の12時までに決済口座へ振込資金をご入金いただければ、振込処理が実行されます。 ※ご入金が11時を過ぎる場合は、お取引店へご連絡ください。 ご入金が12時を超える場合、振込指定日を翌営業日以降に変更するなどのお手続きをお願いします。 なお、当日中に振込手続を実施しなければならない場合は、「振込・振替 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録している口座に振込があった際に、何か連絡はきますか
「メンテナンス」メニュー「振込入金通知口座および口座メモの登録・変更」で「振込入金通知する」の設定をすることにより、登録されているメールアドレスへ電子メールでお知らせします。 振込入金通知はスタンダードタイプ・ライトタイプのみご利用いただけます。 送信タイミングは、10時半、13時半、16時半です。 ※銀行営業 詳細表示
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