よくあるご質問
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0時~15時00分までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで依頼人名の前(または後)に番号や記号を付けて振込できますか
振込依頼人名の前(または後)に依頼人番号や記号を入力可能です。「依頼人名」の欄に、依頼人名と合わせて48文字以内で入力してください。 入力できる文字は全角カナ・英数大文字(0~9、A~Z)となります。 詳細表示
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。 (例)記入欄が7桁で、口座番号が5桁「12345」の場合 「0012345」と記入してください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのパスワードは数字のみで登録できますか?
パスワードの取扱可能文字は英数半角文字(a~z、0~9)の組み合わせでご指定いただけます。 したがって、数字のみでも登録は可能ですが、セキュリティ確保のためには英数字混合で使用されることをお奨めいたします。 詳細表示
口座を複数保有していますが、それぞれの口座でHOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第1弾)は適用されますか
はい、口座単位でキャンペーンの適用となります。 ただし、2024年6月6日までに開設された普通預金口座(総合口座を含む)が対象です。 詳細表示
でんさいの承認パスワードの設定がエラーになります/でんさいの承認パスワードは数字のみで登録できますか
承認パスワードには必ず英文字と数字を組み合わせた6桁~12桁で設定してください。 ※英文字では大文字・小文字も判別します ※記号はパスワードに使用できません 詳細表示
以下の通りです。 (1)管理者の場合 北國ウェブ・アクセス利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者より通知された6桁の英数字です。 ※ログオンパスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示
北國銀行ATM(“ホックタッチ”を除く)で変更できます。 キャッシュカードの暗証番号が不明な場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
窓口でのお借入れはできません。 ATMや「北國クラウドバンキング」をご利用ください。 「北國クラウドバンキング」ページはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
上記にお心当たりがない場合、早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 詳細表示
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