よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスの振込先の登録で「お受取人名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振込をすると受取人名が違うと連絡が来ました
追加・変更・削除 詳細表示
北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか
下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンド等の代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求データに差が生じた場合 詳細表示
以下の通りです。 (1)管理者の場合 北國ウェブ・アクセス利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者より通知された6桁の英数字です。 ※ログオンパスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示
。 ※メールアドレスを変更した場合やご登録のメールアドレスがもう利用できない場合はメールアドレスの変更が必要です。変更手続きはこちら 詳細表示
「発生請求したでんさいを取消したい。どうすればよいですか? 」の方法以外に取消の方法はありますか?
発生請求したでんさいを取消したい。どうすればよいですか? 【発生記録請求の予約取消および取消が行えない場合の取消方法】 変更記録で債権の削除を請求し、承諾依頼通知日から5営業日後(記録予定日当日含む)までの間に相手方からの承諾回答があれば、取消すことができます。 ただし、債権が以下の条件を満たし 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのお取扱状況とは、それぞれどういう状態のことでしょうか?
お取扱状況には作業状況に応じて10種類あります。詳細は下記のとおりです。 ・作成中:データが保存中の状態です。または、承認待もしくは承認済となったデータを差戻しした状態です。(お客様によるデータの変更・取消が可能です。) ・承認待ち(承認が必要な場合のみ):データの作成は完了しておりますが、承認が未了 詳細表示
紛失した北國デジタルバンキングの「ご利用カード」が見つかった場合、何か手続きは必要ですか
発行済の場合は、契約者番号が変更となるため、発見したカードを利用できません 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをフリータイプでご利用のご契約者さま)
・給与振込をご利用の場合は、それぞれ現在北國ウェブ・アクセスで設定中の限度額が引き継がれます。 限度額の変更やサービスを追加したい場合は、2024年4月1日以降お申込をお願いします。 詳細表示
北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか
北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 また、NISA口座で金融商品を 詳細表示
場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
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