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  • No : 3951
  • 公開日時 : 2020/01/10 16:28
  • 更新日時 : 2020/11/13 16:22
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スマート承認起動時の生体認証(指紋認証など)に失敗し続けて、北國クラウドバンキングアプリが使えなくなりました

スマート承認起動時の生体認証(指紋認証など)に失敗し続けて、北國クラウドバンキングアプリが使えなくなりました
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回答

北國クラウドバンキングでは、セキュリティ上、生体認証でエラーを繰り返すと、アプリ設定が解除されるようになっております。再度アプリを利用するためには、お使いのスマートフォンに登録している生体情報を確認、または変更(指紋の追加など)のうえ、「アプリセットアップ」を行ってください。

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