よくあるご質問

Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

北國Visaデビットカードポイントはショッピングご利用金額に応じて貯まります。（クラシックカード：200円ごとに1ポイント、ゴールドカード：100円ごとに1ポイント） 貯まったポイントは北國銀行カード加盟店もしくは、北國銀行グループの北國マネジメント株式会社が運営するECモール「COREZO」ででのお支払い... 詳細表示

北國銀行の口座はPayPayに対応していますか

北國Visaデビットカードと北國マルチワンカード（クレジットカード）が対応しております。 北國Visaデビットカードは即時引き落としのため、預金口座からの引き落としと同じようにご利用いただけます。 なお、上記カードをPayPayに登録した場合、PayPayが実施するキャンペーンの適用対象となるかについてはPa... 詳細表示

マルチワンカードを来店せず解約したい

マルチワンカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能も... 詳細表示

ショッピングで北國Visaデビットカードが使えませんでした

ショッピングで北國Visaデビットカードが利用いただけない原因として以下が考えられます。 【インターネット、店頭利用共通】 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額はVisaデビット会員専用Web（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更いただけます。 ③支払回数相違 Visaデビットカードは1回... 詳細表示

VISA認証サービスについて知りたい

VISA認証サービスとは、参加しているオンラインショッピングの店舗でカード決済を利用される場合、お客様が任意に設定したパスワードを入力することでご本人認証を行うサービスのことです。セキュリティが強化され第三者による”なりすまし”を防ぎます。登録方法は以下より確認ください。 ＜Visaデビットカードの場合... 詳細表示

北國Visaデビットカードの再発行をしたい

北國銀行カードデスクへの電話または北國銀行本支店へのご来店でお手続きいただけます。 電話での再発行手続きの場合はご郵送で、ご来店の場合はをその場で（※1）再発行カードをお渡しいたします。 北國銀行本支店へご来店の際は、運転免許証等の本人確認書類、Visaデビットカードをお持ちください。 ※1：クラシックラン... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）利用時も即時決済となりますか？

ETC利用時は即時決済とならず、ご利用日から約3～4週間後に引き落としとなります。引き落とし日の詳しい情報はこちらをご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか

お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 クラシックカードは200円のご利用につき1ポイント、ゴールドカードは100円のご利用につき1ポイント付与されます。 貯まったポイン... 詳細表示

暗証番号を失念した場合、どのような手続きが必要ですか。

北國銀行本・支店窓口にてカード再発行の申込みを受付してください。 詳細表示

おサイフアプリに複数の口座を登録できますか？

おサイフアプリでは1つのメールアドレスにつき1つの普通預金口座をご登録いただけます。複数のメールアドレスをお持ちの場合はメールアドレス毎に登録してご利用ください。1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、恐れ入りますが、メールアドレス毎にログインし直してご利用ください。 詳細表示