よくあるご質問

Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

北國Visaデビットカードポイントはショッピングご利用金額に応じて貯まります。（クラシック：200円ごとに1ポイント、ゴールド：100円ごとに1ポイント） 貯まったポイントは北國銀行カード加盟店でのお支払いの際に「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。 ご利用の際は、お会計の前に北國Visaデビ... 詳細表示

北國Visaデビットカードの再発行をしたい

北國銀行カードデスクへの電話または北國銀行本支店へのご来店でお手続きいただけます。 電話での再発行手続きの場合はご郵送で、ご来店の場合はをその場で（※1）再発行カードをお渡しいたします。 北國銀行本支店へご来店の際は、運転免許証等の本人確認書類、Visaデビットカードをお持ちください。 ※1：クラシックラン... 詳細表示

ATMで口座残高を超える金額を引き出してしまいました。口座残高を超えた分の...

口座残高を超えた分の金額がプラスサービスの貸越極度額以内であれば自動的にご融資いたします。 普通預金にご入金いただければ、自動的にご返済となります。 ※プラスサービスの貸越極度額利用分については、年率9.5％のご融資金利が発生いたします。お利息は3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算され... 詳細表示

北國Visaデビットカード利用時、「このカードは使えません」と言われました

以下の原因が考えられます。 ①残高不足 決済口座にご入金ください。 ②限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。限度額はVisaデビット会員Web（リンク）より変更いただけます。 ③利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ④その他 暗証番号相違... 詳細表示

おサイフアプリに複数の口座を登録できますか？

おサイフアプリでは1つのメールアドレスにつき1つの普通預金口座をご登録いただけます。複数のメールアドレスをお持ちの場合はメールアドレス毎に登録してご利用ください。1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、恐れ入りますが、メールアドレス毎にログインし直してご利用ください。 詳細表示

Visaデビットカードが紛失・盗難にあった

カードの紛失または盗難にあわれた場合には、すみやかに下記連絡先までご連絡ください。利用停止の手続きを行います。 ・ご相談窓口　紛失・盗難の際は ・海外でVisaデビットカードをなくされ、至急再発行されたい方はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードを申込み、後日、家族・ETCカードを申し込んだ場...

発行元となるカードの氏名宛（親カードの方）にお届けします。 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）利用時も即時決済となりますか？

引き落とし日の詳しい情報は書式ファイルに格納してある「北國ETCカード利用料金引落一覧表」で確認してください。 【2018年度】ETCカード引落し日一覧 (60KB) 詳細表示

北國Visaデビットカードのご利用限度額「1日　50万円、1週間　50万円...

1日 ：日本時間の午前0時～翌日の午前0時まで 1週間：日本時間の日曜日午前0時～翌日曜日の午前0時まで （例）1/9（土）50万円利用 1/10（日）0時から50万円利用可能 詳細表示

北國Visaデビットカードで100円や200円などの利用した覚えのない引き...

加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お客さまがお買い物をしていなくても一定額が引き落とされる場合があります。 加盟店が取消処理を行った後、返金となります。 詳細表示