よくあるご質問
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サイン 詳細表示
北國Visaデビットカード・ETCカードを破損し再発行したい
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・対象の北國Visaデビットカード、ETCカード ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届 詳細表示
Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください
①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店でご利用いただけます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えいただき、カードをリーダー(読み取り機)にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額が1万円以上の場合はサインが必要です。 詳細表示
北國Visaデビットカードの利用限度額は、キャッシュカード限度額と別枠ですか
別枠です。キャッシュカードをご利用限度額まで利用していても、Visaデビットカードは利用できます。 詳細表示
以下の方法でご確認いただけます。 ・北國デビットアプリ ・会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま・法人のお客さま) ・北國クラウドバンキング ・北國銀行のATM 上記方法での確認ができない場合、カードデスクまでご連絡ください。 ◆カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00 詳細表示
北國Visaデビットカードポイントの有効期限はポイント付与から2年間です。 ポイントの確認方法についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードの海外での使い方(ショッピング)を教えてください
お買い物やレストランなどでのご利用は、国内での使い方と同じです 【海外ご利用時の注意点】 ●海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料(3.0%)を上乗せしたレートで円貨換算いたします。 ●海外でのご利用については、ご利用時の為替レートでいったん引き落とします 詳細表示
個人のお客さまの北國Visaデビットカードの解約はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※月額料金などにご利用いただいている場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします。 ※付随するサービス(キャッシュカード機能、ETCカード、家族カード)も 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードの会員さま向けウェブサービスのIDとパスワードはどこに記載されていますか
以下をご確認ください。 <管理者> 申込からカード到着までの間に、カードお申込時にご登録いただいたメールアドレス宛にID・パスワードを送付します。 <利用者> カード送付時の台紙に記載されています。 失念した場合は、カードデスクへIDをお問い合わせいただいた後、パスワードの再設定を行ってください 詳細表示
北國Visaデビットカードの利用明細はどのように確認できますか
利用明細は郵送されませんので以下よりご確認ください。 <北國デビットアプリ>※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。 北國デビットアプリの画面下部の固定バー「明細」メニュー「Visaデビット」より確認できます。(最長12ヶ月分) アプリをインストール後、初期登録をしてください 詳細表示
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