よくあるご質問
キャッシュカード(IC、北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)に書かれている数字はどの部分が口座番号ですか
銀行コード(0146)店番(000)口座番号(000000)発行回数(00)の順に表示されています。 北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードは銀行コードの記載はありません。 詳細表示
北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限を確認したい
カードの表面でご確認いただけます。 左から月、年(西暦下2桁)の順で表記してあります。 (例) 「03/25」の表記であれば2025年3月末日に有効期限が到来します。 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのログインID・パスワードがわかりません
<ログインID> 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスとなります。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら <パスワード> 初期パスワードは、カード申込時にご案内しています。 ※店頭でカードをお受け取りの方は、申込み時に 詳細表示
現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい
。 <北國銀行本支店窓口> 運転免許証などの本人確認書類をお持ちのうえ、本会員さまがご来店ください。 ※家族カード名義人さまのメールアドレスが必要です。(本会員さまのメールアドレス、他の北國Visaデビットカードに使用されているメールアドレスはご指定できません) ※ETCカードは北國Visaデビットカード1枚 詳細表示
北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください
≪STEP1≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP2≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する お支払回数が選択できる場合は「一括払い」を選択ください。 ≪STEP3≫ 決定・注文確定などのボタンをクリックする 詳細表示
北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードは Google Pay に対応していますか
北國Visaデビットカードは対応していますが、北國マルチワンカードは対応していません。 詳細表示
Visaデビットカードのキャンペーン案内メールを配信停止にしたい
北國Visaデビットカードの商品・サービスに関するご案内メールを希望されない場合は、こちらから配信停止のお手続きを行ってください。 ※重要なご案内やVisaデビット利用通知メールは停止されません。 詳細表示
単体型カードの解約手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・北國Visaデビットカード単体型 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であれば 詳細表示
Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います
引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、お買い物をされたショップへお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ショップの手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります。 詳細表示
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