よくあるご質問
「振替」と「振込」の違いは以下のとおりです。 【振替】 北國クラウドバンキングご利用口座(ご本人名義の普通預金・貯蓄預金・カードローン口座)間の資金移動です。手数料は無料です。 【振込】 北國クラウドバンキングご利用口座から、ご利用口座以外への資金移動です。振込には所定の手数料が発生します 詳細表示
北國クラウドバンキングで入出金明細(通帳)に表示されるのはどの口座ですか
ご利用口座としてお届けいただいた普通預金・貯蓄預金・カードローン・外貨普通預金の残高、入出金明細が表示されます。 なお、定期預金、積立定期預金につきましては「定期預金」画面より、外貨定期預金につきましては「外貨預金」画面より、投資信託につきましては「投資信託」画面よりご確認ください。積立定期預金は残高のみの照会と 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続とは何ですか
会計ソフト(家計簿アプリ)をご利用いただくにあたり、口座情報を安全に連携するサービスです。 これまでは会計ソフト(家計簿アプリ)にインターネットバンキングのユーザーIDとパスワードを預けて口座情報を連携していましたが、API接続では初回のみキャッシュカードの暗証番号等で本人認証し、会計ソフト(家計簿アプリ)に 詳細表示
API接続で誤った口座を登録してしまいました/希望する口座情報が連携されていません
基本的には認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同じ本支店でお持ちの口座が全て連携されます。 (同じ本支店内で複数のお取引先番号をお持ちの場合を除きます) 連携したい口座と異なる本支店の口座で登録してしまった場合は各ソフト・アプリのサポートセンター等へお問い合わせください。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で手数料無料で引出しできる提携ATMを知りたい
以下提携ATMです。 ・全国の地方銀行・都市銀行・信託銀行・信用金庫等の提携金融機関ATM (※北國銀行のキャッシュカードが利用できるATM) ・ゆうちょ銀行ATM(ファミリーマート設置分も含む) ・イオン銀行ATM ・セブン銀行ATM ・イーネットATM(ファミリーマート等) ・ローソン銀行ATM 詳細表示
記入した口座振替依頼書に銀行確認印が必要ですが、取引店へ来店する必要がありますか
口座振替依頼書はお近くの北國銀行本支店窓口で確認いたします。 <ご来店の際の持ち物> ・対象口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・対象取引の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ※既に押印されている場合は届出印は不要です ※既に記入済のものであれば口座名義人以外の方でも受付可能です 詳細表示
ユーザID(加盟店番号)をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 翌営業日にメールにてご案内いたします。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ユーザIDについては 詳細表示
在留期限更新の届出が遅れたため口座が入出金停止となったようです。「お客さま情報ご回答用紙」を返送することで、入出金停止は解除されますか
「お客さま情報ご回答用紙」を送付いただき、更新後の在留期限を確認次第、入出金停止を解除いたします。 お急ぎの場合は、以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店ください。 <持ち物> ・更新後の在留カード ・「お客さま情報ご回答用紙」(事前にご記入ください ) 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 年金受取口座変更届のご記入により変更できます。 <持ち物> ・受取希望口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・基礎年金番号がわかるもの(年金手帳、年金証書など) ※お手続き直後の年金受給には間に合わない場合があります。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・両替希望の紙幣や硬貨 ・本人確認書類 ・北國銀行の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ※紙幣は破損の分割状態によって、両替にお時間を要す場合があります ※枚数によって両替手数料の対象になります。 詳細表示
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