よくあるご質問
北國デビットアプリで過去何日分の北國VisaデビットETC利用履歴を見ることができますか
最長12ヶ月分確認できます。 ETCの利用明細確認方法についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビット家族カード・ETCカード(家族)を解約したい
不要) ・北國Visaデビットカード ・解約するETCカードや家族カード 詳細表示
北國Visaデビットカード・ETCカードを破損し再発行したい
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・対象の北國Visaデビットカード、ETCカード ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届 詳細表示
更新前のETCカード(北國Visaデビットカードに付随)はいつまで利用できますか
更新前のETCカードは有効期限月の月末まで利用できます。 有効期限月をまたいで走行する場合は高速道路の出口ゲートが開かない恐れがありますので、更新後のカードを利用してください。 更新後のカードを利用しても、有効期限内であれば更新前のカードを利用できます。 詳細表示
有効期限が更新された北國VisaデビットカードまたはETCカードはいつ届きますか
有効期限到来月の中旬までに届出住所へ送付します。 北國VisaデビットカードとETCカードの有効期限が同じ場合でも、別封筒でのお届けとなります。 ※住所変更が必要な方は事前にお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク 詳細表示
有効期限が更新されたETCカード(北國Visaデビットカードに付随)が届いた後、何をすればいいですか
以下実施をお願いいたします。 ・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで切り刻み、破棄してください。 ・ETCマイレージサービスをご利用の方は登録情報の変更が必要です。 詳細表示
現在保有している北國Visaビジネスデビットカードに使用者カードやETCカードを追加したい
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 使用者カード、ETCカードの発行手数料や年会費は無料です。 <持ち物> ・来店者の本人確認書類 ・北國Visaビジネスデビットカード(ETCカード申込時のみ) ・届出印 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の引落日が知りたい
ご利用月の翌月末に1ヶ月のご利用分を合算した金額で引落します。 月末が銀行休業日の場合は、翌営業日となります。 ※ご利用時間帯や道路会社の都合などでご利用日が翌日となり、引落日が変更となる場合があります。 ※利用明細の確認についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限を確認したい
カードの表面でご確認いただけます。 左から月、年(西暦下2桁)の順で表記してあります。 (例) 「03/25」の表記であれば2025年3月末日に有効期限が到来します。 詳細表示
北國Visaデビットカード・ETCカードを紛失しました/盗難にあいました
ご利用を停止しますので、早急にカードデスクへご連絡ください。 ※北國Visaビジネスデビットカードを紛失した場合はこちら ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合 +81-76-225-3943 受付時間(日... 詳細表示
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