よくあるご質問
北國クラウドバンキングで、積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」と表示されます
1つの定期預金の明細が1000万円を超える場合や、中間利払いが発生している場合など、残高がある場合でも、本サービスでお引出し可能な明細がない場合に表示されます。 お引出しの際はお手数ですが窓口にご来店ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時のご本人確認コードとは何ですか
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に、電話にて通知する1回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 銀行に届出のお電話番号宛に発信します。 ※届出電話番号が異なる場合は、こちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい
払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 1.「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 2.「入出金明細(通帳)」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示
タブレットで北國クラウドバンキングを利用中に、画面が動かなくなりました
北國クラウドバンキングはスマートフォンやパソコンでの利用を想定しています。 タブレットでは動作確認をしていないため、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 動作確認ができている環境はこちら 詳細表示
北國マルチワンカードをショッピングで利用した際は以下の方法で支払方法をリボ払い、または分割払いに変更することができます。 ※分割払いは1件5万円以上のご利用が対象です。 ・Vpassでのお手続き(詳しくはこちら) ・スマートダイヤル24でのお手続き(詳しくはこちら) 詳細表示
北國マルチワンカードの「紙のご利用代金明細書」発行手数料について教えてください
原則、1通99円(税込)です。 ご利用代金引き落とし日の翌月10日に、引き落としされます。 詳しくはこちら ※翌月のご利用代金がない場合は、発行手数料のみ引き落としとなります。 詳細表示
プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金の条件に、おまかせNaviの積立金額や積立頻度は関係ありますか
最低積立金額が1万円以上であり、積立頻度は月に1回以上であれば対象となります。 また、積立金額や頻度によって奨励金付与額は変動しません(一律6000円)。 詳細表示
プライム会員特典であるビジネス書籍の抽選はどこから申込できますか
年1回北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス宛にご案内いたします。 ※応募者多数の場合は抽選となります。 ※当選者の発表は商品の発送を持って代えさせていただきます。 詳細表示
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部の加盟店・サービスでは即時で引落しとならない場合があります。 ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません。 詳しくはこちら 詳細表示
金融機関名を全角カタカナで1文字以上入力し、表示された該当の金融機関を選択してください。 ひらがなで入力すると表示されません。 ※金融機関名が英字の場合も全角カタカナで入力してください。 詳細表示
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