よくあるご質問
北國クラウドバンキングで積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか
積立定期預金のお引出しの明細は、ご指定いただけません。一部引出しのご請求金額に達するまで、最終お預入れ番号から順番に解約し、残余金額を積立定期預金にお戻しいたします。 詳細表示
でんさいを、1件ずつではなくまとめて譲渡させることはできますか?
/分割記録請求結果通知」で請求結果の確認を行う必要があります。承認しただけでは完了とはいえません。 【請求結果欄が「OK」の場合】 複数譲渡記録請求の受付が正常に完了しました。 【請求結果欄が「NG」の場合】 複数譲渡記録請求が一部、または全てエラーとなっています。全件エラー扱いとなるので、再度手続が必要となります 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限(5回)に達してしまい、確認できません
/ 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
ご利用の北國Visaデビットカードの種別により異なります。 <国内でのご利用> ・一体型カード…ATMで普通預金の入出金ができます。 カード表面に支店・口座番号の記載があるカードは一体型です。 ※暗証番号はキャッシュカードの暗証番号を入力してください。 ※提携ATMによっては利用手数料がかかります 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。
他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE+のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
ICキャッシュカードはICカード非対応のATMでも使うことができますか
ご利用いただけます。 ICキャッシュカードは、これまでの磁気ストライプも搭載していますので提携他行やコンビニなどICカード非対応のATMでもご利用いただけます。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+口座で提携ATMを無料で利用できる残り回数を確認したいです
無料利用回数は北國クラウドバンキングまたはATM利用後のレシートでご確認いただけます。 <北國クラウドバンキング> トップ画面、マイページをご覧ください。 <提携ATMレシート> 利用後レシートに当月の無料回数が表示されます。 お預入れは回数制限なしのため、お引出し回数のみ表示されます。 ※イオン銀行の 詳細表示
ゆうちょ銀行ATMで北國銀行のキャッシュカードを利用する際、手数料はかかりますか
ゆうちょ銀行ATMで北國銀行のキャッシュカードを利用すると、ゆうちょ銀行所定の手数料がかかります。 ただし、HOKKOKU LIFE+ご加入のお客さまはご加入口座ごとに月3回までお引出し手数料が無料になります。 ※お預入れは回数制限ありません。 ※提携コンビニATMのご利用回数と合算で月3回まで。 詳しくは 詳細表示
預金口座付番制度について、特定の1つの口座だけに付番したいです
1つの口座のみに付番することはできません。 北國銀行でお持ちのすべての口座に付番されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
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