よくあるご質問
北國Visaデビットポイントの入金明細書のメールを転送してもダウンロードはできますか
受信者が社内でメールを転送した場合、転送先の方も入金明細書をダウンロードできます。 ただし、1つのURLでのダウンロード上限回数は5回です。 転送先の方のダウンロード回数とあわせて、上限を超えないようにご注意ください。 ダウンロード上限を超えてしまった場合はこちら 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロードURLをクリックしても開けません
会社などのセキュリティにより、ファイルのダウンロードが許可されていない可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまのシステム担当者にご確認をお願いします。 ※入金明細書はGiga CCというメールサービスから送付しており、アップロードされた全てのファイルにウイルスチェックをかけています。 詳細表示
北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません
以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス:merc@hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(@hokkokubank.co.jp、@giga... 詳細表示
北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい
(デビットカードを便利に利用) 北國Visaデビットカード利用明細・普通預金口座の異動明細が簡単に確認出来るほか、北國Visaデビットポイントを使えるお店の検索などに活用出来ます。 北國Visaデビットカードご利用口座を登録できます。 こちらもお客さま情報流出に対するセキュリティには万全を期しています。 詳細表示
北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい
は不要) ・カード ※家族カード、ETCカードのご契約がある場合はそちらもお持ちください。 ※ポイントは新しいカードに引き継がれます。 ※カード番号が変わるため、公共料金などの支払いがある場合は請求先への変更手続きをお願いします。 詳細表示
北國おサイフアプリでは普通預金の入出金明細や北國Visaデビットカードの利用明細が確認できます。 北國デビットアプリは、北國Visaデビットカード会員専用アプリであり、デビットカードのご利用に便利な情報が一目で分かります。 おサイフアプリの機能に加え、ETCの利用明細や保有ポイントなどもより分かりやすく確認できる 詳細表示
震災により北國Visaデビットカードポイントを失効日までに利用できません
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 被害に遭われたお客さまを対象に、保有するすべての北國Visaデビットカードポイント残高の有効期限を、2年間延長させていただきます。 延長をご希望の方は、こちらより申請をお願いします。 申請月の月末頃に有効期限を延長します。 例:2024年3月申請の場合 詳細表示
北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか
Transaction)は、北國Visaデビットカードからアカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、AFT取引はポイント付与の対象外になります。 ポイント付与の対象となるお取引はこちら 詳細表示
ご利用日の翌日15時以降に付与されます。 ※23時50分~24時(第3土曜日のみ23~24時)に利用した場合は2日後に付与します。 ※ポイント利用した場合は、即時に差し引かれます。 ポイントの確認方法についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
。口座残高が不足しないようご注意ください。 ※ご利用通知メールは料金引き落とし時に送信されます。 ※月額料金の支払いもVisaデビットポイント付与の対象となります。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
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