よくあるご質問
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
近くの北國銀行本支店窓口で「リボーク解除」手続きが必要となります。窓口でのお手続き完了後からご利用いただけます。 <持ち物> ・ご利用カード ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は 詳細表示
Web口座振替受付サービスで「口座認証エラーの回数が上限を超えました。」というエラーになりました
ご利用者さまの認証の際、生年月日またはキャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤った場合のエラーです。 キャッシュカードの暗証番号を誤ってこのエラーになった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。(ATMでもご利用いただけなくなっております) 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)・印鑑レス口座を利用しているが、現金を引出し・預入れしたい
キャッシュカードを使用して、ATM・窓口でのお取引が可能です。 窓口でのお取引は、以下をお持ちのうえご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・顔写真付き本人確認書類(顔写真付きがない場合、顔写真無し2点) ・キャッシュカード ※キャッシュカード限度額についてはこちら 詳細表示
※キャッシュカードを使用した場合、キャッシュカード利用限度額内でATM(店舗内(”ホックタッチ”を除く)・店舗外いずれも)振込可能です。 キャッシュカードの1日あたりの利用限度額についてはこちら ※キャッシュカードの振込みについて、本人確認手続きがお済みでない口座の場合、ご利用できない場合があります。 ※震災の影響に 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店または担当者までご連絡のうえ、必要書類をご用意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、確認パスワードの再発行を依頼してください。 管理者は、北國ウェブ・アクセスのメニュー 詳細表示
<持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・通帳またはキャッシュカード(印鑑レス口座の場合はキャッシュカード) ※出金額によっては出金理由を確認させていただく場合があります。 ※窓口での出金限度額についてはこちら ※代理人による出金については 詳細表示
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