よくあるご質問
通帳の磁気は携帯電話や磁石など磁気を発するものに近づけると弱まってしまいます。 磁気を発するものからは離して保管・携帯をお願いします。 窓口では通帳の磁気を守る防磁ケースを配布しております。 お気軽にお声かけください。 通帳の磁気が弱くなった場合は北國銀行ATMで磁気復活の操作をいただくか、窓口にて通帳の再 詳細表示
新規で口座を開設する場合、すべてWeb通帳(通帳レス口座)になりますか
申込方法により異なります。 <北國銀行本支店窓口で申込> 「Web通帳(通帳レス口座)」もしくは「有通帳」の選択が可能です。 <ホームページから申込> Web通帳(通帳レス口座)のみとなります。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 <持ち物> ・届出印(届出の心当たりのあるもの全てお持ちください) ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、それ以前の通帳明細はどうなりますか
切替前の記帳していない明細は、北國クラウドバンキングなどで確認できなくなる場合があります。 必要な場合は、記帳をお済ませの上、Web通帳(通帳レス口座)への切替手続きをお願いいたします。 Web通帳で明細が確認できる期間についてはこちら 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)を、有通帳口座に戻すにはどうしたらいいですか
口座名義人ご本人さまのお申し出に限り、お近くの北國銀行本支店窓口にて再度通帳を発行します(手数料無料)。 ※2023年7月3日(月)以降に開設した口座は通帳発行手数料330円(税込)がかかります。 <持ち物> ・Web通帳(通帳レス口座)のキャッシュカード ・本人確認書類 ※発行された通帳には、Web通帳 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、使用していた通帳は使えますか
Web通帳(通帳レス口座)へ切替後は通帳が使用できなくなります。 通帳明細は、北國クラウドバンキングまたは北國デビットアプリでご確認ください。 北國クラウドバンキングや北國デビットアプリで明細が確認できる期間についてはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで利用限度額(振込・料金払込)を変更したい
タップ>新しい限度額を半角数字で入力>完了 限度額の引上げを希望され、アプリを利用できない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・代表口座届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカード 詳細表示
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