よくあるご質問
ご本人さまのご来店をお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能(郵送対応のみ)です。 詳細表示
震災に遭い手元にキャッシュカード・通帳・印鑑がないが、預金の入出金がしたいです
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 災害救助法が適用された住所のお客さまを対象に、預金の入出金などに関して個別の状況に応じてお取り扱いいたします。 窓口または下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:0... 詳細表示
震災により郵便が配達されず、キャッシュカード/北國Visaデビットカード(ETCカード)/北國クラウドバンキングご利用カードの受取ができません
震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 カードの配達状況を確認いたしますので、ご本人さまより下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
住所変更や名義変更、キャッシュカード再発行、残高証明書、自動送金などは、どこの支店でも手続きできますか
可能です。店舗一覧表はこちら ※一部のお手続きは来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 詳細表示
ATMにキャッシュカードを挿入後すぐに返却される場合、カードの磁気が読み取れなくなっています。 お手数ですが、再発行のお手続きをお願いします。 ICキャッシュカードの場合はこちら 北國Visaデビットカード一体型の場合はこちら 北國マルチワンカード一体型の場合はこちら 詳細表示
Web口座振替受付サービスで「口座認証エラーの回数が上限を超えました。」というエラーになりました
ご利用者さまの認証の際、生年月日またはキャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤った場合のエラーです。 キャッシュカードの暗証番号を誤ってこのエラーになった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。(ATMでもご利用いただけなくなっております) 詳細表示
海外で発行されたクレジットカード、デビットカード、キャッシュカードは北國銀行のATMでは利用できません。 詳細表示
振込方法によって異なります。 ※手数料金額は含みません。ただし、手数料を受取人負担(差引)とする場合は手数料を含みます。 <現金での振込> 1回につき10万円です。 ※ATMでの現金による振込みについてはこちら <キャッシュカードでの振込> ①北國銀行のキャッシュカード キャッシュカードの1日あたりの引 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願いします。 お手元に代表口座のキャッシュカードとご利用カードをご用意いただき、ログイン画面の『ログインパスワードをお忘れの方』より、パスワードの再設定手続きをお願いします。 再設定後すぐにサービスをご利用いただけます。 キャッシュカード暗証番号 詳細表示
<入金> 北國銀行のATMのみ通帳による入金ができます。 提携ATMではキャッシュカードでお手続きをお願いします。 ※提携ATMによっては利用手数料がかかります。詳しくはこちら <出金> 通帳のみでは引出しできません。 キャッシュカードでお手続きをお願いします。 詳細表示
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