よくあるご質問
ご利用のサービスにより異なります。 <北國クラウドバンキング> 最大36ヶ月分確認できます。 それ以前の入出金明細を確認したい場合はこちら <北國デビットアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
IS-NETの取り扱いができる金融機関によって「地域ネット」「石川コンピュータ・センター」「りそな決済サービス」の3つに区分されます。 また、ネット区分によって振替日が異なります。 提携金融機関一覧等、詳しくはこちらでご確認ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで管理者が実施した振込についても、承認が必要となりますか?
「振込振替サービス」での振込については、管理者が依頼した場合は「承認」は必要ありません。 ただし、「総合振込」・「給与振込」による振込依頼については、管理者が依頼したものであっても「承認」が必要となります。 詳細表示
早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示
勤務先や自治体から通帳の写しの提出を求められています。Web通帳(通帳レス口座)の場合はどうすればよいですか
以下をご利用いただけます。 ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷したもの ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード(一体型)や北國マルチワンカード(一体型)の写しをご利用の際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします。 ・窓口で 詳細表示
震災のため休業している店舗のキャッシュカードや通帳などは利用できますか
現在休業中の店舗のキャッシュカードや通帳、北國Visaデビットカードをお持ちの場合でも、通常通りご利用いただけます。 震災によりお手元にキャッシュカードや通帳がないが、入出金をご希望の場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
9万9千円以下のお引出しができます(紙幣のみ出金可能)。 ※北國銀行のICキャッシュカード(北國Visaデビットカード一体型、マルチワンカード一体型を含む)以外はご利用できません。 ※お預入れや通帳記帳、ご利用明細票の発行機能はありません。 詳細表示
売上入金明細の確認方法はブランドによって異なります。 <Visa> 加盟店ウェブにログイン後、確認できます。 ログインはこちら 確認方法について詳しくはこちら ログイン情報が不明な場合は北國銀行加盟店デスクへお問い合わせください。 <北國Visaデビットポイント> 売上入金の前営業日に電子メールで送付し 詳細表示
印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか
以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード一体型またはキャッシュカード ・顔写真付き本人確認書類 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください(WEB通帳(通帳レス口座)の場合は不要)。 詳細表示
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