よくあるご質問
北國クラウドバンキングを利用しているが、過去36ヶ月以前の入出金明細を確認したい
、遷移後の画面よりお申込みください。 お申込みから1週間ほどで、お届出の住所に郵送します。 発行手数料は無料です。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご本人さまがご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・対象口座番号がわかるもの(キャッシュカードなど) ・対象口座の届出印 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の金額/引落日/増額月を変更したい
うえご来店ください。 ・投資信託口座届出印 ・引落口座届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・本人確認書類 ・引落口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ※マイナンバーを北國銀行へ届出いただいていない方は、別途マイナンバーカードや追加のご本人確認書類が必要です。(詳しくはこちら) 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の毎月の積立を中止したい
※事前に投資信託口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・投資信託口座届出印 ・本人確認書類 ・引落口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ※マイナンバーを北國銀行へ届出いただいていない方は、別途マイ 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません
:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ③北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス、電話番号ともに変わっている場合 お近くの北國銀行本支店窓口までご本人さまがご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類 ・代表口座のキャッシュカード ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい
、「変更後メールアドレス」と「変更後メールアドレス(確認用)」に新しいメールアドレスを入力し「依頼内容を確認」を押す ③「確認メールを送信」を押す ④新しいメールアドレスに届いたワンタイムパスワード(数字6桁)を入力 ⑤承認手続き ※北國クラウドバンキングアプリをご利用でない方は、「代表口座のキャッシュカード暗証番号 詳細表示
個人のお客さまの北國Visaデビットカードの解約はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※月額料金などにご利用いただいている場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします。 ※付随するサービス(キャッシュカード機能、ETCカード、家族カード)も 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録されている電話番号を変更したいです
場合、窓口でもお手続きいただけます。 <お近くの北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類 ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ※お手続き完了後、すぐに反映されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
近くの北國銀行本支店窓口で「リボーク解除」手続きが必要となります。窓口でのお手続き完了後からご利用いただけます。 <持ち物> ・ご利用カード ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店または担当者までご連絡のうえ、必要書類をご用意ください。 (2)管理者以外の利用者の場合 管理者に連絡して、確認パスワードの再発行を依頼してください。 管理者は、北國ウェブ・アクセスのメニュー 詳細表示
レス口座の場合は不要) ・口座番号がわかるもの(キャッシュカードもしくは通帳) ※投資信託・公共債のお取引があるお客さまは、マイナンバーの届出が必要になる場合があります。詳しくはこちら ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 【法人のお客さま】 お取引店にお問い合わせください。 詳細表示
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