よくあるご質問
会員さま向けウェブサービスのログインIDが分からず、パスワード再発行ができません
会員さま向けウェブサービスに登録されているメールアドレス(ログインID)が既に利用できず、パスワードの再発行ができない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でメールアドレス変更を承ります。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・届出印(印鑑レス口座の 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません
:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ③北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス、電話番号ともに変わっている場合 お近くの北國銀行本支店窓口までご本人さまがご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類 ・代表口座のキャッシュカード ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
解約となります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・北國Visaデビットカード ・お持ちであればETCカード、家族カード <お 詳細表示
北國Visaデビット家族カード・ETCカード(家族)を破損し再発行したい
機監視センターへご連絡ください。 ◆自動機監視センター◆ 0120-895-640 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、本カード会員さまがご来店ください。 ・対象の北國Visaデビット家族カード、ETCカード(家族) ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(顔写真なし本人確認書類 詳細表示
します。 ※既にキャッシュカードまたはマルチワンカードをお持ちのお客さまは、一体型・単体型のどちらかにお申込みが可能です <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・メールアドレス 詳細表示
北國Visaデビットカードの登録メールアドレスの変更方法を教えてください
<北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・北國Visaデビットカード ※手続き後2~3営業日後に変更されます。 詳細表示
北國Visaデビットカード・ETCカードを破損し再発行したい
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・対象の北國Visaデビットカード、ETCカード ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届 詳細表示
北國まるごと窓口ナビは、個人のお客さま向けのポータルサイトです。 北國クラウドバンキングのご利用がない方でもスマートフォンやパソコンを利用して、各種ローン(マイカーローン、教育ローン、リフォームローン、フリーローンSMARTSEVEN)の申込~契約・支払いの手続きを完結できます。 北國銀行に口座(キャッシュカード 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」が届きましたが、日本国籍を取得している場合、どうすればよいですか
以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店をお願いいたします。 「お客さま情報ご回答用紙」を返送いただいてもお手続きできません。 窓口にてお手続きをされなかった場合、預金口座の入出金を停止させていただく場合がございますので、ご了承ください。 <持ち物> ・日本国のパスポートまたは戸籍謄本など 詳細表示
「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまいましたが、どうすればよいですか
在留期限が過ぎた場合でも、「お客さま情報ご回答用紙」に更新後の在留カードを添付のうえ、お早めにご返送ください。 在留期限から1ヶ月を過ぎてもご回答がない場合は、預金口座の入出金を停止させていただきますので、ご了承ください。 ※在留期限が経過し入出金が停止となった場合はこちら ※「お客さま情報ご回答用紙」に 詳細表示
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