よくあるご質問
北國クラウドバンキングアプリを利用していますが、電話番号が変わりました
以下の方法により電話番号変更手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキングに登録済の電話番号が通話可能な場合(自宅電話番号と携帯電話の2つを登録されていた場合など) アプリセットアップをお願いします。アプリセットアップ方法はこちら アプリセットアップ完了後、ログイン>メニュー「マイページ」>「ご住所・電話番号 詳細表示
北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面>お客さま情報:プロフィール情報よりメールアドレスを変更できます。 詳細表示
北國クラウドバンキングであれば依頼人名の変更をして自動送金の申込ができます。 詳細表示
かんたん家計簿のパスワード変更時、登録メールアドレスにメールが届きません
パスワードの変更はメニュー「アカウント設定」より変更でき、メールは届きません。 パスワードのロックがかかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をしてください。 詳しくはこちら 詳細表示
Google Pay に登録したスマートフォンを機種変更しました
以下のお手続きをお願いします。 機種変更前のスマートフォン:安全のため、 Google ウォレット アプリより登録カードを削除してください。 機種変更後のスマートフォン:改めてアプリをインストールのうえ、カードを登録してください。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・新代表者の本人確認書類(原本) ・届出印(印鑑変更の場合は新旧のもの) ・お持ちの通帳、証書 ・代表者名の変更が分かるもの(名簿、規約など変更したことが分かる書類がある場合のみ) ※新代表者以外が来店される場合は以下の書類も必要です。 ・来店者 詳細表示
北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか
本カード(発行元となるカード)会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國ウェブ・アクセス ⑥北國デジタルバンキング 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの料金払込<Pay-easy(ペイジー)>の限度額を変更したい
払込限度額は変更できません。 ※1日あたりの払込限度額は申込時に最高限度額(100億円未満)となっております。 詳細表示
北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 <利用者の場合> 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者詳細」>「電話番号の変更」 詳細表示
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