よくあるご質問
早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示
北國銀行のATM(“ホックタッチ”を除く)では、下記の北國銀行の通帳が記帳可能です。 ・総合口座通帳 ・普通預金通帳 ・定期預金通帳 ・積立定期預金通帳 ・貯蓄預金通帳 ・納税準備預金通帳 ※コンビニATM、他金融機関ATMでは記帳できません。 詳細表示
コンビニATMで通帳は利用できません。 通帳は当行ATM(“ホックタッチ”を除く)・通帳繰越機でのみ利用できます。 ATMの利用可能時間・手数料はこちら 詳細表示
磁気不良などで通帳再発行する場合、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます(手数料不要)。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・通帳 ※通帳明細欄が満行となった場合、通帳繰越機で繰越できます。 ※通帳を再発行しても口座番号は変わりません。 ※通帳を紛失された場合はこちら 詳細表示
ATMでWeb通帳(通帳レス口座)を入金口座とした振替取引はできますか
通帳がないため、ATMの振替機能はご利用いただけません。 ご希望の口座から現金をお引出し後、キャッシュカードを使ってWeb通帳(通帳レス口座)へ入金してください。 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、他の口座も切り替わりますか
1つの口座をWeb通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合も、他の口座が自動的に切り替わることはありません(Web通帳(通帳レス口座)は口座ごとに申込が必要です)。 ※ホームページから切り替えた場合、Web通帳(通帳レス口座)への切り替えと同時に印鑑レス口座となり、同一支店内のすべての口座が印鑑レスとなります。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+へ切替後、Web通帳(通帳レス口座)になったらどのように口座の管理をするのですか
HOKKOKU LIFE+へ切替後はご自身のスマートフォンやパソコンを利用し北國クラウドバンキングで口座を管理できます。 ※「かんたん家計簿」を利用することで、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモする機能が利用ができます。 詳細表示
より多くのお客さまに利便性の高いデジタルツールをご利用いただき、通帳の作成から管理に至るまでに必要となる資源・エネルギー使用の削減によりお客さまのご理解・ご協力も賜りながら協同して、CO2排出量の削減にもつなげていきたいと考えております。 通帳の作成にかかるコストの一部をご負担いただき、これまでも実施している環境に 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の場合、口座番号はどのようにして確認できますか
各種キャッシュカード、北國クラウドバンキングなどで確認できます。 ※北國クラウドバンキングでの確認は、Web通帳(通帳レス口座)を代表口座もしくは利用口座に指定する必要があります。 また、ホームページからの口座開設時にお送りした口座開設完了メールや、窓口で口座開設後にお渡しした「口座番号のお知らせ 詳細表示
普通預金通帳、総合口座通帳をお持ちの個人のお客さま、個人事業主のお客さまが対象です。 法人のお客さまは対象外となります。 Web通帳(通帳レス口座)への切替方法についてはこちら 詳細表示
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