よくあるご質問
新紙幣(券面肖像画が渋沢 栄一など)の取扱いについて教えてください
7月5日(金)より、全ての北國銀行本支店窓口で新紙幣をお取扱いします。 ※富来支店、穴水支店を除きます ※新紙幣の在庫が無くなり次第その日の取扱いを停止し、在庫が整い次第再開します 旧紙幣(券面肖像画が福沢諭吉など)から新紙幣への交換を希望された場合には、両替手数料(金種指定払戻手数料含む)が適用されます 詳細表示
普通預金、貯蓄預金のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまは、当行のATMで宝くじをご購入いただけます(一部、お取扱いできないATMがございます)。サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
北國デビットアプリを利用する際、4桁のパスコードを求められるのはどのような場合ですか
アプリにロックがかかった場合です。 アプリのロックは、アプリの最終操作から60分経過後に再度アプリを起動した場合や、北國デビットアプリの再起動(タスクキル)後に再度アプリを起動した場合にかかります。 初期登録時に設定した4桁のパスコードを入力しロックを解除してください。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Prime会員ですが、HOKKOKU LIFE+の条件である4つのサービスを解約した場合どうなりますか
HOKKOKU LIFE+のサービスのうち1つでも解約された場合、プライム会員の適用期間は更新されず、翌月からHOKKOKU LIFE+口座ではなくなります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されている引落先は、すべて2024年4月に北國デジタルバンキングへ引継ぎされますか(口座振替・IS-NETご利用のご契約者さま)
情報がすべて一致している状態です。 ■口座振替 通帳摘要(委託者コード)、金融機関、支店名、科目、口座番号、顧客コード ■IS-NET 通帳摘要(委託者コード)、ネット区分、金融機関、支店名、科目、口座番号、顧客コード 複数件の重複口座情報の引継ぎを希望される場合は、2024年3月末までに「顧客コード」を 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國マルチワンカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さま 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であれば 詳細表示
北國マルチワンカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 詳しくはこちら ただし、本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後よりご利用できます。 ※家族カードの場合、家族会員のメールアドレス登録も必要です。(本会員と同じメールアドレ... 詳細表示
北國Visaデビットカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。詳しくはこちら 家族カード・北國Visaビジネスデビットカードも対応しています。 詳細表示
北國銀行のカードを使えるATMはどこですか(北陸三県以外で使いたい)
<個人のお客さま> 全国どこでも金融機関のATMが利用可能です。 <法人のお客さま> 地方銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATM、セブン銀行ATM、ゆうちょ銀行ATM、イオン銀行ATMが利用可能です。 都市銀行、信用金庫、信用組合等のATMではご利用いただけません。 ... 詳細表示
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