よくあるご質問
カード端末のロール紙や無線端末の月額の費用はどのように支払うのですか
事前にご指定いただいている口座からGMO-フィナンシャルゲートより翌月27日に引き落としされます(27日が銀行休業日の場合は翌営業日)。 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込はできるのに自動送金申込ができない送金先があるのはなぜですか
送金先の口座確認ができない場合は、北國クラウドバンキングで自動送金の申込ができません。 都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Prime会員ですが、HOKKOKU LIFE+の条件である4つのサービスを解約した場合どうなりますか
HOKKOKU LIFE+のサービスのうち1つでも解約された場合、プライム会員の適用期間は更新されず、翌月からHOKKOKU LIFE+口座ではなくなります。 詳細表示
ご本人さまのご来店をお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能(郵送対応のみ)です。 詳細表示
北國デビットアプリで過去何日分の北國Visaデビット利用履歴を見ることができますか
最長12ヶ月分確認できます。 口座の入出金明細を確認する場合、北國クラウドバンキングでは最長36ヶ月確認できます。 詳しくはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングを同一の契約者名で複数契約することは可能です。 ただし、同一の口座を重複して登録できません。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振替先の登録で「預金者名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振替結果が失敗となりました
お振替は、「預金者名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振替先を特定するためのメモとなります。 該当のお振替先の「預金者名(カナ)」に登録されている預金者名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振替先口座の追加 詳細表示
北國銀行の口座と会計(家計簿)ソフトなどを連携する時に必要なお客さまのアカウントです。 当行の口座と連携するためには同アカウントの取得が必要となります。 取得には個人のお客さま・法人のお客さまともに普通預金口座とキャッシュカードが必要です。詳しくはこちら AduME(アヅミ)アカウントの取得方法はこちら 詳細表示
過去10年分の明細(預金、各種ローン)を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 発行手数料は1通550円(税込)です。 ※10年以上前の明細は発行できません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・対象口座番号が分かるもの(通帳 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 再発行などお手続きかかる手数料は無料です。 <持ち物> ・本人確認書類 ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ※キャッシュカード再発行の場合は自動機監視センター(0120-895-640)へのお 詳細表示
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