よくあるご質問
北國クラウドバンキングで積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか
積立定期預金のお引出しの明細は、ご指定いただけません。一部引出しのご請求金額に達するまで、最終お預入れ番号から順番に解約し、残余金額を積立定期預金にお戻しいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか
お取扱い日の15時00分までお取消が可能です。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Prime会員ですが、HOKKOKU LIFE+の条件である4つのサービスを解約した場合どうなりますか
HOKKOKU LIFE+のサービスのうち1つでも解約された場合、プライム会員の適用期間は更新されず、翌月からHOKKOKU LIFE+口座ではなくなります。 詳細表示
取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。加盟店の処理方法等によって、返金に1ヶ月半ほどお時間がかかる場合があります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國マル... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國Vi... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへ戻したいです
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 <変更方法> ①北國クラウドバンキングへログイン ②マイページより「プラン変更」ボタンをクリック ③注意事項等確認し、申込 ※ライト会員への適用は翌月となります。 会費引き落とし... 詳細表示
北國Visaデビットカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
・ご利用と異なるタイミングで引き落としになる場合があります。詳しくはこちら ・買い物をキャンセルした場合には、2回ずつ入出金となる場合があります。詳しくはこちら ・実際のご利用店名とメールに記載される店名は異なる場合があります。 お心当たりがある場合、利用を一時停止しご確認いただくことも可能です。詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングではどのような定期預金が「引出し」できますか
できないケース 大口定期預金 定期預金明細の一部お引出 ●積立定期預金(ランクアップ型)でお引出しできないケース 解約明細に大口定期預金が含まれる場合 解約明細に期日指定定期預金(愛称:みどり)が含まれる場合 ※定期預金取引のお取消しはできませんので、十分にご確認のうえお手続きください。 詳細表示
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