よくあるご質問
北國Visaデビットカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。詳しくはこちら 家族カード・北國Visaビジネスデビットカードも対応しています。 詳細表示
新たに北國デジタルバンキングのご利用カードが送られますか(北國ウェブ・アクセスのご利用カードはそのまま利用できますか)
北國ウェブ・アクセスのご利用カードを引き続き利用するため、大切に保管をお願いします。 ご契約者番号、ログオンパスワードも同じものを利用いただきますが、パスワードは北國デジタルバンキングの初期設定時に新しいパスワードへ変更が必要です。 詳細表示
以下の通りです。 <リアルタイムで表示> ・北國デビットアプリ ※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます ・会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま・法人のお客さま) <前日時点で表示> ・北國クラウドバンキング ・北國銀行のATM ※ポイントはご利用日の翌日15時以降 詳細表示
有線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります
以下の点をご確認ください。 ・ISDN、電話回線、無線LAN(Wi-Fi環境)ではご利用いただけません。 ・LANケーブルが正しく差し込まれているか確認後、カード端末の再起動(電源ボタンの長押し)を行ってください。 以上をご確認いただいても解決しない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください 詳細表示
Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います
引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、お買い物をされたショップへお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ショップの手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります。 詳細表示
Google Pay に登録している北國Visaデビットカードの有効期限がきましたが、どうすればいいですか
既に登録済みのカードを削除して再度登録してください。 詳細表示
※紛失・盗難のお届けがまだお済でない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人 詳細表示
北國Visaデビットカードの利用明細はどのように確認できますか
利用明細は郵送されませんので以下よりご確認ください。 <北國デビットアプリ>※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。 北國デビットアプリの画面下部の固定バー「明細」メニュー「Visaデビット」より確認できます。(最長12ヶ月分) アプリをインストール後、初期登録をしてください 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードを使用している社員が退職した場合、どのような手続きが必要ですか
当該カードの解約を行ってください。 解約のお手続きについてはこちら ※カードの利用は券面記載の社員のみとしてください。 詳細表示
法人キャッシュカードで手数料無料で使える提携ATMは以下です。 ご利用について詳しくはこちら ・北國銀行ATM ・全国の地方銀行ATM(富山第一銀行や福邦銀行等の第二地方銀行は除く) ・ゆうちょ銀行ATM ・イーネットATM(ファミリーマート等) ・ローソン銀行ATM ・セブン銀行ATM ・イオン銀行 詳細表示
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