よくあるご質問
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用明細はどのように確認できますか
以下より確認できます。 <北國デビットアプリ>※個人のお客さまが利用できます。 アプリの画面下部の固定バー「明細」>「ETC明細」で、引落月の20日頃より確認できます。(最長12ヶ月分) アプリをインストール後、初期登録をしてください。初期登録方法はこちら <会員さま向けウェブサービス>※過去12ヶ月より前の 詳細表示
北國Visaデビットカードまたは北國マルチワンカードに追加で申込いただけます。 ETCカード単体での申込はできません。 ※北國VisaデビットカードのETCカード新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 詳しくは以下をご覧ください。 ・北國Visaデビットカードに 詳細表示
マルチワンカード、マルチワンETCカードの更新カードはいつ届きますか
マルチワンカード、ETCカードは有効期限月の10日頃に銀行お届出住所に郵送されます(簡易書留郵便)。 マルチワンETCカードはマルチワンカードと別封筒でのお届けとなりますので受取漏れのないようお願いいたします。 万が一カードが届かない場合には、ご本人様がマルチワンカードを手元にご用意のうえカードデスクへお電話ください 詳細表示
北國VisaデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか
北國VisaデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で本会員さま届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※WEB口座開設時に北國Visaデビットカードを申込される場合、ETCカードはデビットカード受取後にお申込ください 詳細表示
ホームページから口座開設したが、北國VisaデビットカードのETCカードを作りたい
「Web口座開設サービス」で口座開設されたお客さまは、北國Visaデビットカード(一体型)をお受取り後、こちらからETCカードを申込いただけます。 ①北國Visaデビットカードは、口座開設完了後2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 ②ETCカードは、申込から2週間ほどで、簡易書留郵便 詳細表示
マルチワンカードを契約しています。ETCカードを追加で申込することはできますか
北國マルチワンカードにETCカードを追加する場合、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でお申込いただけます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用分が残高不足で口座引落できませんでした
口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります(銀行休業日の場合、翌営業日)。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示
北國Visaデビット家族カード・ETCカード(家族)を破損し再発行したい
機監視センターへご連絡ください。 ◆自動機監視センター◆ 0120-895-640 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、本カード会員さまがご来店ください。 ・対象の北國Visaデビット家族カード、ETCカード(家族) ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(顔写真なし本人確認書類 詳細表示
北國VisaビジネスデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか
北國VisaビジネスデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 詳細表示
現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で本会員さま届出住所に郵送します。 ※ETCカードの新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 <ホームページの場合> こちらよりお申込みください 詳細表示
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